Почему zoiper в очереди часто не звонит?

Question

[zvictorp]

Коллеги, есть такая проблема.

Asterisk 11.25

Клиенты -- софтфоны zoiper и 3cx
При поступлении звонка в очередь, на самом астере в очереди статус агента ringing. sngrep показывает, что инвайты на софтфон летят. Но при этом сам софтфон никак не реагирует.
Системы нет, так как иногда звонок проходит.

Софтфоны находятся с АТС в разных подсетях, объединенных по VPN, без NAT, просто роутинг.

Кто-нибудь стыкался с такой проблемой?

Comments

[Valentin Barbolin]

С 3cx такой проблемы нет?
Софтфоны на ПК или смартфоне?

Если смартфон, похоже что приложение засыпает, надо копать в настройках энергосбережения.

[zvictorp]

Andrey Barbolin, что на зойпере, что на 3сх -- одно и то же.
Софтфоны на ПК.

[Valentin Barbolin]

zvictorp, На ПК ставили wireshark? Смотрели на инвайты?