DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN на некоторых интернет провайдерах, как исправить?

Question

[evgenin]

Подскажите, есть сервис хостинга, но на некоторых интернет провайдерах не доступны подключения.

Необходимо сделать, чтобы клиенты настраивали DNS не через selectel (ns1.selectel.org, ns2.selectel.org,ns3.selectel.org) , а писали в настройках домена наш сервис ns1.mysuperhosting.com,ns2.mysuperhosting.com,ns3.mysuperhosting.com



Добавил A записи и NS записи, но на некоторых провайдерах не удается подключиться к ресурсам, что может быть и как исправить? Спасибо

Comments

[Alexey Dmitriev]

Не очень понятно-что вы сделали и что значит - "не доступны подключения" и "Необходимо сделать, чтобы клиенты настраивали DNS не через selectel " - что за клиенты?

Answer 1

[Vitaly Karasik]

Проверьте ваш домейн с https://mxtoolbox.com/dnscheck.aspx
и https://dnschecker.org/.
Если есть проблемы - чините. Если нет, и https://dnschecker.org показывает что все в порядке, то проблема в провайдерах.

Answer 2

[Владислав Лысков]

ждать, пока провайдеры обновят у себя записи

Comments

[evgenin]

Уже ждем 2-3 месяца

[Lillipup]

evgenin, а вы в тп обращались?

[Alexey Dmitriev]

О каком обновлении записей у провайдеров в случае их создания идет речь?
В кеше провайдерских кеширующих DNS серверов могут не обновиться до истечения TTL уже имеющиеся записи.