Сильно проседает скорость интернета на ноутбуке msi prestige 14 a10sc при некоторых обстоятельствах. Купил его недавно, никаких физических повреждений не было, подключен по wi-fi. Не сразу наткнулся на постоянную проблему, так как возникает с некоторыми "но".
Подключен интернет от ростелекома на 200мб/с, роутер новый с wi-fi 6 (уже второй, сначала думал, что проблема в нём), на ноутбуке тоже wi-fi 6 модуль установлен, ноут недалеко от роутера.
Если ноутбук подключен к электросети, запущено какое-то приложение для видеосвязи (пробовал зум и дискорд, но думаю суть в использовании приложением интернета), запустить что-то также использующее интернет и нагружающее ноут, например что-то из онлайн игр, то скорость падает примерно до таких значений (иногда даже отключается от сети вайфай:
Через некоторое время восстанавливается до примерно половины от нормального значения и всё равно иногда резко проседает.
Замеры по спидтесту тоже показывают резкую просадку в такие моменты.
Сначала думал, что дело в роутере, заменил, но результата не дало. Далее было интереснее, попытался локализовать проблему. При подключении по кабелю от роутера скорость стабильна и никаких проблем нет. Стало быть дело в вайфае, но на стационаре, который тоже подключен по вайфай таких проблем при одновременном тестировании не произошло. Значит дело в вайфае на стороне ноутбука, либо в питании. С питанием дома ноут заряжается от докстанции с ровно нужной ему мощностью, а в других местах от родной зарядки. И там и там проблема не пропадает.
Из программного по вайфаю, единственное что нашёл - отключение каких-то энергосберегательных настроек при питании от батареи, но дело не в них, ведь проблема фиксируется только при питании от сети. На всякий случай выставил чтобы ничего энергосбережение не резало и выставил настройки ноута везде на производительный режим.
Далее попробовал поменять сам вайфай модуль, что также не решило проблему.
Также заметил, пока пробовал с разными роутерами/провайдерами/от сети и нет, что проблема меньше заметна если:
1. работать от 2,4ггц вайфай сети, а не 5ггц
2. не запускать видео в зуме/дискорде, то есть только голос
3. выставить на роутере только wifi 5, а не wifi 6.
При питании от батареи проблема не фиксируется совсем.
При работе от внешнего вайфай свистка проблема не фиксируется совсем.
После сброса системы к исходным настройкам также ничего не пропало.
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связан вопрос? Гарантию я уже потерял наверняка, а сдавать в сервис страшно. И если всё таки в железе, то поделитесь сервисцентрами хорошими в Питере :)
Простой
Средний
