Поступила инициатива от начальника:
Сейчас поддержка удаленных клиентов осуществляется через TeamViewer и с этим часто проблемы, т.к. многие заказчики отказываются предоставлять. Нужно найти инструмент и встроить его в наше ПО, чтобы был примерно (?) такой алгоритм: пользователь нажимает на кнопку "Удаленная тех.поддержка", ему на экране высвечивается какой то уникальный номер, он звонит нам и называет этот номер, далее мы подключаемся (внутри ПО) и далее идет работа, как по тимвьюверу.
может быть другие будут идеи...(я описал реализацию из нашей бух.программы Инфо-предприятие).
Может кто-нибудь подскажет какие-то идеи...?