смотришь модель, вбиваешь в гугл или яндекс "<модель роутера> инструкция pdf", если пароль по умолчанию не подошол, читаешь про сброс настроек. Но предварительно надо записать телефон техподдержки провайдера перед сбросом - возможно предстоит долгий разговор и настройка с нуля.