Как скрыть номер клиента от сотрудника?

Question

[volokitin]

Добрый день.

Интересуют способы скрыть контакты клиентов от сотрудников, но чтобы при этом сотрудники могли обзванивать этих клиентов. Сейчас у нас работает 40 сотрудников.

В результате поисков было найдено пару решений:

1) everytel.ru (корпоративные SIM-карты с завышенной платой ) + АТС в офисе (или виртуальная АТС). Данное решение идеальный вариант, но цены пугают.

2) Android-приложение, внутренний номер заказа => сервер возвращает реальный номер клиента =>делает вызов не показывая номер клиента (нет опыта программирования под андроид, не уверен в логике)

Какие способы вы можете подсказать? Как скрыть номер клиента от сотрудника?

Спасибо.

Answer 1

[Владимир Якушев]

Насколько я понимаю, второй пункт без root-прав в Android невозможно, т.к. функции звонка можно использовать только через стандартный интерфейс. Это сделано для защиты пользователей от вредоносов. Поможет только создание АТС, которая будет переводить один номер телефона в другой и соединять. То есть девайс звонит на номер АТС с добавочным номером (ID-клиента), а АТС уже созванивается с клиентом и транслирует разговор.