Mango office: не удалось подключиться к сервису аутентификации. В чём проблема?

Question

[Pashok Doom]

Часть сотрудников не могла залогиниться, выдавало сабж. Mango talker заходил, но звонки не шли, хотя смс отсылал. Спустя пол часа всё само заработало, но интересует, что делать в следующий раз, дабы ускорить процесс возвращения к работе?

В гугле искал, но чёт не удовлетворён + не шарю в админстве, а там только мудрёно.

И какие еще можете порекомендовать сервисы для звонков? Интересует именно офисный вариант, чтобы звонки шли якобы с конкретных номеров.