Не пришли деньги на ethereum?

Question

[akate]

Здравствуйте. Делал обмен, ввел кошелек для получения, ссылку на транзакцию получил, она успешна, кошелек мой, но на баланс в блокчаин не пришли деньги. В чем проблема? Транзакция успешна

Answer 1

[deepblack]

Транзакция успешна

Где она успешна?
На сайте обменника или в Ethereum Blockchain Explorer

Comments

[akate]

https://etherscan.io/tx/0x13d7f64b8c8539217b42d6c6...
Здесь

[deepblack]

akate, тут видно что 0,46 пришло.
Может кошелёк глючит?

[akate]

Andrew D., не знаю, впервые такая ситуация, деньги не пришли, обновлял куча раз. Не знаю куда написать

[deepblack]

akate, это точно ваш адрес кошелька?

0x07ca6f720bE1C36c640b1423c2519468BDf45eB7

[akate]

Andrew D., 100% я проверил это

[deepblack]

akate, походу blockchain.com глючит. Баланс 6.890552525 Ether.

[akate]

Andrew D., что теперь делать? Есть риск, что они вообще не придут?

[deepblack]

akate,

что теперь делать? Есть риск, что они вообще не придут?

Рекомендую подождать.
Можно параллельно обратиться в техподдержку blockchain.com

[akate]

6.43055252 Мне пишет так баланс

[akate]

Andrew D., как туда написать?

[deepblack]

akate, blockchain.com не видит транзакцию.
0x13d7f64b8c8539217b42d6c60b233f89c66f199a0343fae51fec7ace729d3b71

100% косяк у них, скорее всего пройдёт.

[akate]

Andrew D., а писать куда нужно?

[deepblack]

akate,

как туда написать?

не пользовался их услугами.

Можно тегнуть в твиттере https://twitter.com/blockchain
или тут поискать https://support.blockchain.com/hc/en-us

[akate]

Andrew D., теперь не выводит бабки с eth вообще, отзывы почитал, пишут, что рухнула система

Answer 2

[Uno]

akate, на всякий случай сделайте резервное копирование фразы 12-слов и откройте в другом кошельке, например electrum или Trust Wallet - сможете во-первых пользоваться одними деньгами с разных интерфейсов, во-вторых - видеть, что и где не работает, в третьих - не стрессовать в таких ситуациях