Подскажите пожалуйста, только начинаю осваивать бизнес процессы в Битриксе24 (коробка), нужно сделать бизнес процесс для Лидов который будет создавать два сообщения в Моих делах у сотрудника с датой и сообщением на когда запланирован звонок, если путь клиента будет равен Магазин-онлайн. И сотрудник перенес Лид на другую стадию сделки - переносить он может со стадии "Не обработано" на любую стадию, даже пропускать стоящую рядом с "Не обработано".
Например: написал клиент создался Лид с путем клиента = Магазин-онлайн, сотрудник позвонил человеку 20.06 пообщался и перенес на другую стадию, тут же поставилась задача в моих делах Запланирован звонк на 22.02 (если это рабочий день). А 23.06 поставилась еще одна задача Запланирован звонк на 26.02 (если это рабочий день).
В сквозной аналитике для почты добавил источник с UTM-меткой: Магазин-онлайн, когда приходит Лид по почте то путь клиента указывается Магазин-онлайн.
Сейчас сделал робота который присылает уведомление но оно отрабатывает только у заданного сотрудника, а хотелось бы что бы от отрабатывал по пути клиента.
С полем "Путь клинта" взаимодействовать из БП нельзя, да и не особо нужно. Используйте в if БП свою UTM метку, привязанную к источнику "Магазин-онлайн".
Средний
