Необходим ли провайдеру доступ к оборудованию при повторном заключении договора?

Question

[xStaNx]

Предыстория
4 месяца назад, перед отъездом из страны, был расторгнут договор с интернет - провайдером.
Думали: "Вернемся, подключим обратно. Делов то!"
По факту: мы на самоизоляции 14 дней; управляющая компания не пускает мастеров к оборудованию в доме из-за коронавируса, мастеров не отправляют к вернувшимся из других стран, консультант "скриптово" отвечает, что доступ к оборудованию в любом случае необходим, иначе никак нельзя, объяснить почему не может.

Суть вопроса:
Действительно ли для подключения необходим доступ к оборудованию, если:

• провайдер тот же, от которого я отключился 4 месяца назад
  
• кабель остался, с другой стороны от кабеля тоже есть оборудование, роутер его видит и успешно подключается со старыми настройками
  

Прежде чем ломиться на все уровни провайдера с просьбой встать в положение, отойти от скрипта и подключить, хочу понимать что физически это возможно.

Спасибо!

Answer 1

[Армянское Радио]

Это зависит от конкретного провайдера. В мире розовых поней - да, достаточно резетнуть вам биллинг.

В реальности (особенно в мелкой конторе) может быть так, что никакого кабельного журнала нет, и в какой вы там воткнуты порт можно узнать, только фактически посмотрев на оборудование.

Да, можно при помощи плясок с бубном определить это по телефону - вы будете дергать кабель, а инженер на другом конце посмотрит. Но маловероятно, что найдутся такие энтузиасты.

Answer 2

[АртемЪ]

Необходим ли провайдеру доступ к оборудованию при повторном заключении договора?

Нет. Для заключения договора обычно хватает бумаги и ручки.
Для подключения к сети - возможно понадобиться доступ к оборудованию, это узнавайте у провайдера.

Действительно ли для подключения необходим доступ к оборудованию

Это у провайдера нужно спрашивать нужен им доступ или нет. Мы то откуда знаем что им нужно?