@xStaNx

Необходим ли провайдеру доступ к оборудованию при повторном заключении договора?

Предыстория
4 месяца назад, перед отъездом из страны, был расторгнут договор с интернет - провайдером.
Думали: "Вернемся, подключим обратно. Делов то!"
По факту: мы на самоизоляции 14 дней; управляющая компания не пускает мастеров к оборудованию в доме из-за коронавируса, мастеров не отправляют к вернувшимся из других стран, консультант "скриптово" отвечает, что доступ к оборудованию в любом случае необходим, иначе никак нельзя, объяснить почему не может.

Суть вопроса:
Действительно ли для подключения необходим доступ к оборудованию, если:
  • провайдер тот же, от которого я отключился 4 месяца назад
  • кабель остался, с другой стороны от кабеля тоже есть оборудование, роутер его видит и успешно подключается со старыми настройками


Прежде чем ломиться на все уровни провайдера с просьбой встать в положение, отойти от скрипта и подключить, хочу понимать что физически это возможно.

Спасибо!
  • Вопрос задан
  • 93 просмотра
Решения вопроса 1
gbg
@gbg
Баянист. Тамада. Услуги.
Это зависит от конкретного провайдера. В мире розовых поней - да, достаточно резетнуть вам биллинг.

В реальности (особенно в мелкой конторе) может быть так, что никакого кабельного журнала нет, и в какой вы там воткнуты порт можно узнать, только фактически посмотрев на оборудование.

Да, можно при помощи плясок с бубном определить это по телефону - вы будете дергать кабель, а инженер на другом конце посмотрит. Но маловероятно, что найдутся такие энтузиасты.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Jump
@Jump
Системный администратор со стажем.
Необходим ли провайдеру доступ к оборудованию при повторном заключении договора?
Нет. Для заключения договора обычно хватает бумаги и ручки.
Для подключения к сети - возможно понадобиться доступ к оборудованию, это узнавайте у провайдера.

Действительно ли для подключения необходим доступ к оборудованию
Это у провайдера нужно спрашивать нужен им доступ или нет. Мы то откуда знаем что им нужно?
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы