Как правило, к провайдеру. Ну или если провайдер жиденький, к тому, кто админит обратную зону IP-адреса. Ошибка состоит в том, что записи PTR (которая определяет обратное преобразование имени в адрес) не существует (хотя обычно провайдеры генерят ничего не значащие бла-бла-бла записи).