Вопрос неправильно построен:
ip-адрес получает не оболочка АТСки, а операционная система, на которой она установлена.
1) Проверьте, что виртуальная машина действительно смотрит в сеть, в принципе.
2) Если пункт 1 успешен, попробуйте настроить статику на сетевом интерфейсе.
3) Если со статическим адресом всё получилось, значит машина не может связаться с DHCP.
Гипотетически, проблема может быть в ограничениях на файрволле хоста или настройках сети гипервизора.