Задать вопрос
@trex
книги

Какие есть книги по повышению коммуникативных навыков при работе с IT-клиентами?

Добрый день!

Подскажите какие-нибудь книги по усовершенствованию коммуникативных навыков. Например для сотрудников тех. поддержки.
  • Вопрос задан
  • 3078 просмотров
Комментировать
Подписаться 5 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
antonzol
@antonzol
Договориться можно обо всем - Гэвин Кеннеди
Психология влияния - Роберт Чалдини
Карнеги

...и подобные
Они помогут больше. + опыт общения с людьми в той же техподдержке.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
PHP-разработчик (Laravel, Bitrix) - Красноярк, офис
CHIPSA • Красноярск
от 90 000 до 120 000 ₽
PHP разработчик
Delaweb
от 140 000 до 200 000 ₽
Менеджер проектов (IT)
Delaweb
от 100 000 до 140 000 ₽
Ещё вакансии