Задать вопрос
@trex
книги

Какие есть книги по повышению коммуникативных навыков при работе с IT-клиентами?

Добрый день!

Подскажите какие-нибудь книги по усовершенствованию коммуникативных навыков. Например для сотрудников тех. поддержки.
  • Вопрос задан
  • 3077 просмотров
Комментировать
Подписаться 5 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
antonzol
@antonzol
Договориться можно обо всем - Гэвин Кеннеди
Психология влияния - Роберт Чалдини
Карнеги

...и подобные
Они помогут больше. + опыт общения с людьми в той же техподдержке.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
Golang Team Lead в команду Отелло
2GIS
До 550 000 ₽
Senior Golang Engineer в команду Отелло
2GIS
До 550 000 ₽
Senior React.js Developer
Freuders
от 5 000 $
Ещё вакансии
Заказы с Хабр Фриланса
Маркетинг
26 мая 2024, в 21:15
20000 руб./за проект
Сделать телеграмм бота с привязкой к steam и dota 2
26 мая 2024, в 21:08
40000 руб./за проект
Дизайн сайта
26 мая 2024, в 21:05
20000 руб./за проект
Ещё заказы