Задать вопрос

Какие есть книги по повышению коммуникативных навыков при работе с IT-клиентами?

Добрый день!

Подскажите какие-нибудь книги по усовершенствованию коммуникативных навыков. Например для сотрудников тех. поддержки.
  • Вопрос задан
  • 3078 просмотров
Подписаться 5 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Договориться можно обо всем - Гэвин Кеннеди
Психология влияния - Роберт Чалдини
Карнеги

...и подобные
Они помогут больше. + опыт общения с людьми в той же техподдержке.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы