Задать вопрос
@trex
книги

Какие есть книги по повышению коммуникативных навыков при работе с IT-клиентами?

Добрый день!

Подскажите какие-нибудь книги по усовершенствованию коммуникативных навыков. Например для сотрудников тех. поддержки.
  • Вопрос задан
  • 3084 просмотра
Комментировать
Подписаться 5 Оценить Комментировать
Помогут разобраться в теме Все курсы
  • Нетология
    Графический дизайнер: расширенный курс
    19 месяцев
    Далее
  • Яндекс Практикум
    Веб-дизайнер
    9 месяцев
    Далее
  • Skillbox
    Профессия Графический дизайнер PRO
    12 месяцев
    Далее
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
antonzol
@antonzol
Договориться можно обо всем - Гэвин Кеннеди
Психология влияния - Роберт Чалдини
Карнеги

...и подобные
Они помогут больше. + опыт общения с людьми в той же техподдержке.
Ответ написан
Комментировать
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы
Вакансии с Хабр Карьеры
Разработчик С# (User Interface, WPF)
Macroscop • Пермь
от 120 000 ₽
PHP и Node.js разработчик
TripShock Adventures
от 1 000 до 2 500 $
Golang Developer
Правое полушарие Интроверта
от 200 000 до 300 000 ₽
Ещё вакансии