Значит заедает направляющая, а двигатель недостаточно мощный (или ему дано мало тока) чтобы провернуть вал (или что там у тебя) самому. Внимательно присматривайся к тому месту, можешь использовать лупу, фонарь, плотный лист картона с ровным отрезом (ну просто ровный край), лазерную указку, точный угольник или уголок.
На худой конец, попробуй перевернуть направляющую на 180 градусов.