Есть ли голосовой сервис, в котором можно поставить логику ответов?

Question

[Twitt]

Есть ли такой сервис, в котором можно написать следующую логику:
Человек звонит на определенный номер, ему запускается запись, далее исходя из ответа человека включается другая запись. Т.е. нас интересует определенный ответ. Например, если человек говорит: "Привет", отвечает мое аудио "Привет, как дела?", отвечает "Плохо", спрашивается "Почему?", или например отвечает "Нормально", то мое аудио отвечает другую речь.
Как такое можно реализовать, или может сервис есть?

Answer 1

[Ezhyg]

Человек звонит на определенный номер, ему запускается запись, далее исходя из ответа человека включается другая запись.

"Голосовые меню" это называется, с дополнением распознавания голоса абонента (чаще всего, как раз шаблонные фразы) - используются уже много где, например в сбербанке, у ОпСоС-ов.
ЕМНИП, в астериксе такое тоже уже есть.

Собственно, распознавание готовых фраз или фраз из известных устройству (программе) слов, реализованы были ещё на древних нокиях.

Comments

[Рональд Макдональд]

И где тут ответ на поставленный вопрос? Автор не имеет в виду IVR, ему нужен распознаватель речи с настройкой переходов между пунктами.

[Ezhyg]

Рональд Макдональд,

"Поздравляю, Шарик, ты балбес!"

Распознавание речи уже "встроено" в некоторые ИВэРэ, например "подключаемые" к *.

[Ezhyg]

Twitt, рано отметил решением :( надо было вначале найти подходящее, а потом прокомментировать выбор и отмечать.

Answer 2

[20ivs]

не реклама, если что

офф.топ. а вообще есть очень сильные коммерческие продукты для call-центров. Астериск там даже близко не лежал по функционалу. только вот хрен вспомню. работал лет 5 назад с одним из них.