Задать вопрос
@Pseudoquater

Прошу внести адекватную критику по юзабилити ресурса. В чем причины отказов?

Прошу специалистов помочь изобличить недостатки юзабилити сайта autogarage4x4
Текущий процент отказа по метрике составляет - 20%. Не могу понять в чем основные причины ухода. В чем основные недостатки. Что-то не так с юзабилити и дизайном?
Буду признателен за любую помощь - спасибо.
  • Вопрос задан
  • 153 просмотра
Подписаться 1 Простой 5 комментариев
Решения вопроса 1
Во-первых, 20% показатель отказов, считается низким. Даже подозрительно низкий.
Во-вторых, для оценки юзабилити, без данных аналитики(+ вебвизор), трудно что-то сказать.
В третьих, в аналитике ecommerce сайтов, этот показатель не берется в расчет. Потому что если этот показатель высокий, свыше 75%, то либо сайт ужасен, либо продают не то или не тем.
Показатель конверсии, Customer lifetime value, Cost Per Acquisition и т.п. гораздо важнее.
P.S. если оценивать чисто визуально, то есть вопросы... но опять же есть прецеденты, когда страшненький дизайн продаёт лучше
Ответ написан
Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
@praporet
Может причины не в сайте, сайт в базе по мошенничеству надо проверить.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы