Исчезнут ли существующие лиды при удалении стадий?

Question

[Михаил Шапшай]

Здравствуйте

Возникла необходимость удалить, изменить и добавить стадии у лидов и сделок.
Но в системе уже много заполненных лидов в том числе на стадиях которые будут удалены.
Вопрос: что с ними произойдет? Исчезнут ли они из системы или переместятся в другие стадии?
Тоже самое в сделках.

Answer 1

[Михаил Шапшай]

Узнал у тех.поддержки.
Молодцы оперативно отработали вопрос.
Может кому еще пригодится:

Добрый день.

Если стадия/статус будут удалены - сущности не пропадут (не удалятся). Верно, либо переместятся на иные стадии, либо будет отображение совсем с неприсвоенной стадией - далее нужно будет скорректировать (присвоить):

Answer 2

[Алексей Уколов]

Поскольку это закрытый продукт, такой вопрос лучше адресовать техподдержке - у нас просто нет возможности узнать этот алгоритм. Вам кто-то может ответить как было в какой-то момент в прошлом, но разработчики вполне могли изменить эту логику. Хотите гарантию, что данные не потеряются - общайтесь с поддержкой.