Как правильно обработать статус линии Asterisk?

Question

[Никита Решетняк]

Доброго времени суток! В Астериске новичок прошу сильно не ругаться. В гугле уже был.

Суть такова. Имеется 2 АТС
1 астер на нем крутится большинство пользователей.
2 БИТ.АТС на которую направляются внешние звонки.

До связи с БИТ.АТС если конечный телефон занят отключен и т.д астер говорил соответствующие фразы, сейчас нет, видимо я поломал диалплан под это дело. Прошу помощи

[call-out]
;Приложения

;Звонок на внутренний номер
;Включение записи

exten => _5XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}@bit)
exten => _XXX,1,Macro(recording,${CALLERID(num)},${EXTEN})
;ГРУППЫ

exten => 456,1,Dial(SIP/319&SIP/320&SIP/321,,m(default))
exten => 457,1,Dial(SIP/137&SIP/138&SIP/139,,m(default))
exten => 603,1,Dial(SIP/603@bit)
exten => 458,1,Dial(SIP/${EXTEN}@bit)

exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},15)
exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},15)
exten => _XXX,n,Set(dstNUM=${EXTEN})
;Проверяем статус пира, существует или нет
exten => _XXX,n,GotoIf($["${SIPPEER(${EXTEN},status)}" = ""]?num-not-exist,1)
;Проверяем статус пира, подключен или нет
exten => _XXX,n,GotoIf($["${SIPPEER(${EXTEN},status):0:2}" = "UN"]?num-not-connected,1)
;Проверяем канал на занятость
exten => _XXX,n,ChanIsAvail(SIP/${EXTEN},s)
;Выводим в лог значение функции ChanIsAvail, нужно только для отладки, можно удалить строку
exten => _XXX,n,Verbose(=========== ChanIsAvail STATUS: ${AVAILSTATUS} ===========)
;Если функция возвращает 2 или 3, значит абонент занят
exten => _XXX,n,GoToIf($[${AVAILSTATUS} = 2]?num-BUSY,1)
exten => _XXX,n,GoToIf($[${AVAILSTATUS} = 3]?num-BUSY,1)
exten => _XXX,n,GoToIf($[${AVAILSTATUS} = 6]?num-BUSY,1)
;Обрабатываем остальные статусы
exten => _XXX,n,Goto(num-${DIALSTATUS},1)

;Если номера не существует говорим "Ошибочный номер, попробуйте еще раз"
exten => num-not-exist,1,Wait(2)
exten => num-not-exist,n,Playback(invalid)
;Если номер не подключен, говорим "Набранный вами номер отключен, проверьте номер и повторите попытку
exten => num-not-connected,1,Wait(2)
exten => num-not-connected,n,Playback(ss-noservice)
;Если номер занят, говорим "Занято"
exten => num-BUSY,1,Wait(2)
exten => num-BUSY,n,Playback(vm-isonphone)
;Если еще по какой-то причине будет статус CHANUNAVAIL, говорим, что номер не доступен в данный момент
exten => num-CHANUNAVAIL,1,Wait(2)
exten => num-CHANUNAVAIL,n,Playback(vm-isunavail)
;Если еще по какой-то причине будет статус CHANUNAVAIL, говорим, что номер не доступен в данный момент
exten => num-UNKNOWN,1,Wait(2)
exten => num-UNKNOWN,n,Playback(vm-isunavail)

Comments

[Дмитрий Шицков]

Приложите verbose лог во время данного события

[Никита Решетняк]

В момент вызова занятого телефона

[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[4259][C-0000268e] netsock2.c: Using SIP RTP CoS mark 5
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[4259][C-0000268e] res_rtp_asterisk.c: 0x7fe44cddfe20 -- Strict RTP learning after remote address set to: 172.17.194.2:5062
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [7001@kc-phone:1] Macro("SIP/911-00004a78", "recording,911,7001") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:1] Set("SIP/911-00004a78", "fname=1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:2] Set("SIP/911-00004a78", "monopt=nice -n 19 /usr/local/bin/lame -b 32 --silent "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.wav" "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.mp3" && rm -f "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.wav" && chmod o+r "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.mp3"") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:3] Set("SIP/911-00004a78", "CDR(filename)=1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.mp3") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:4] Set("SIP/911-00004a78", "CDR(realdst)=7001") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:5] MixMonitor("SIP/911-00004a78", "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.wav,b,nice -n 19 /usr/local/bin/lame -b 32 --silent "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.wav" "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.mp3" && rm -f "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.wav" && chmod o+r "/mnt/sharecalls/1553752728.28621-2019-03-28-11_58-911-7001.mp3"") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Executing [s@macro-recording:6] Verbose("SIP/911-00004a78", "Exit record") in new stack
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] app_verbose.c: Exit record
[Mar 28 11:58:48] VERBOSE[26289][C-0000268e] pbx.c: Auto fallthrough, channel 'SIP/911-00004a78' status is 'UNKNOWN'

[Никита Решетняк]

Я так понял что он вообще не попадает в переключалку статусов

[Дмитрий Шицков]

Никита Решетняк, да, то что вы выложили не совпадает с тем что в логе. Выложите контекст kc-phone диалплана

[Никита Решетняк]

Дмитрий Шицков, kc-phone инклудит [call-out]

[Никита Решетняк]

[kc-phone]
include => call-out
include => city
include => mg
include => mn
include => mobile

[Дмитрий Шицков]

Давайте весь диалплан куда-то залейте. Нет попадания в call-out

[Никита Решетняк]

Дмитрий Шицков, Выдернул тот же кусок из IVR вроде заработало. Теперь выглядит так

[call-out]
;Приложения

;Звонок на внутренний номер
;Включение записи

exten => _5XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}@bit)
;ГРУППЫ

exten => 456,1,Dial(SIP/319&SIP/320&SIP/321,,m(default))
exten => 457,1,Dial(SIP/137&SIP/138&SIP/139,,m(default))
exten => 603,1,Dial(SIP/603@bit)
exten => 458,1,Dial(SIP/${EXTEN}@bit)

exten => _XXX,1,Macro(recording,${CALLERID(num)},${EXTEN})
exten => _XXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},0,m(default))
exten => _XXX,n,Set(dstNUM=${EXTEN})
;Проверяем статус пира, существует или нет
exten => _XXX,n,GotoIf($["${SIPPEER(${EXTEN},status)}" = ""]?num-not-exist,1)
;Проверяем статус пира, подключен или нет
exten => _XXX,n,GotoIf($["${SIPPEER(${EXTEN},status):0:2}" = "UN"]?num-not-connected,1)
;Проверяем канал на занятость
exten => _XXX,n,ChanIsAvail(SIP/${EXTEN},s)
;Выводим в лог значение функции ChanIsAvail, нужно только для отладки, можно удалить строку
;exten => _XXX,n,NoOp(=========== ChanIsAvail STATUS: ${AVAILSTATUS} ===========)
;Если функция возвращает 2 или 3, значит абонент занят
exten => _XXX,n,GoToIf($[${AVAILSTATUS} = 2]?num-BUSY,1)
exten => _XXX,n,GoToIf($[${AVAILSTATUS} = 3]?num-BUSY,1)
;Обрабатываем остальные статусы
exten => _XXX,n,Goto(num-${DIALSTATUS},1)
;Если номера не существует говорим "Ошибочный номер, попробуйте еще раз"
exten => num-not-exist,1,Wait(2)
exten => num-not-exist,n,Playback(invalid)
;Если номер не подключен, говорим "Набранный вами номер отключен, проверьте номер и повторите попытку
exten => num-not-connected,1,Wait(2)
exten => num-not-connected,n,Playback(ss-noservice)
;Если номер занят, говорим "Занято"
exten => num-BUSY,1,Wait(2)
exten => num-BUSY,n,Playback(vm-isonphone)
;Если еще по какой-то причине будет статус CHANUNAVAIL, говорим, что номер не доступен в данный момент
exten => num-CHANUNAVAIL,1,Wait(2)
exten => num-CHANUNAVAIL,n,Playback(vm-isunavail)

[Дмитрий Шицков]

Никита Решетняк, теперь и я заметил. В первом варианте у вас диалплан после Macro обрывается

[Никита Решетняк]

Дмитрий Шицков, Да, спасибо что уделил время!

Answer 1

[Никита Решетняк]

Решение в комментариях