Почему teamviewer шалит?

Question

[Максим Сохряков]

Имеем: windows server 2007 r2. Одноу локальную сеть, в которой сидит этот сервак, 2 компьютера на базе окон и линукса. Так же ноутбук по wi-fi.
На всех компьютерах установлен teamviewer.

Суть проблемы:
Пытаясь подключиться к серверу через teamviewer, не зависимо с какой машины, программы ругается, что на машине клиента не запушен teamviewer. Хотя он там явным образом запушен и функционирует.
Стоит только с окон через родной rdp клиент либо с линукса через Remmina(тоже rdp) подключиться к серверу, и увидеть на экране рабочий стол. После этого, не разрывая rdp соединения, попробовать подключиться через teamviewer, как все прекрасно подключается. Стоит разорвать rdp соединение, как teamviewer тут же отваливается.
Если пытаться подключиться к сервера через vncviewer, то ничего кроме черного экрана нет. На как только появляется активное rdp соединение, как vncviewer тоже оживает.

Вопрос состоит в том, как это вылечить? Почему на других серверах такой проблемы нет?
p.s. это наблюдается как на более ранних, так и на последней версии teamviewer.

Upd: прошу прощения. Операционная на сервера 2008 r2.

Comments

[Yan]

та же проблема была когда юзал simple dns crypt

[hint000]

TeamViewer - Опции - Безопасность - Вход в Windows - Разрешено для всех пользователей

[Максим Сохряков]

hint000, не помогло данное решение.

[Максим Сохряков]

Решение было следующим.
Поскольку tv ставился на сервер через родной rdp клиент для винды, то для tv присвоился один id.
Стоило переустановить tv через консоль, как, TV присволсчя другой id, через который уже нормально все подключается.
Так что предположение о том, что мы подключались по не верному id был правильный.

[Dmitry]

Максим Сохряков, спасибо что отписались о решении, помогло(поставил RMS, потом зашёл через него и переустановил тимвьюер).

P.S. Тоже 2008-ой сервер, расположен далеко. Ставил там тим по рдп с компа одного из сотрудников того офиса, и попал на такую засаду. Более точные симптомы - пока есть залогиненая сессия, тим серверный отображается онлайн. Стоит сделать логофф, как ID в адресной книге переходит в офлайн, и не подключается. При этом напрямую(по IP) тимвьюер подключается.

В консоли это выглядит так(netstat дёргал через cmd-консоль RMS), что в отсутствии открытой сессии служба тима только слушает, но на сервера не цепляется.

Если открыта сессия(рдп) на сервере:
TCP 0.0.0.0:5938 0.0.0.0:0 LISTENING
[TeamViewer_Service.exe]
TCP 10.10.10.3:58983 217.146.13.133:5938 ESTABLISHED
[TeamViewer_Service.exe]
TCP 127.0.0.1:5650 127.0.0.1:58982 TIME_WAIT
TCP 127.0.0.1:5650 127.0.0.1:58986 TIME_WAIT
TCP 127.0.0.1:5650 127.0.0.1:58987 TIME_WAIT
TCP 127.0.0.1:5939 0.0.0.0:0 LISTENING
[TeamViewer_Service.exe]
TCP 127.0.0.1:58977 127.0.0.1:5939 ESTABLISHED
[TeamViewer.exe]
TCP 127.0.0.1:58979 127.0.0.1:58980 ESTABLISHED
[TeamViewer.exe]
TCP 127.0.0.1:58980 127.0.0.1:58979 ESTABLISHED
[TeamViewer.exe]

Если на сервере нет открытых сессий:
TCP 0.0.0.0:5938 0.0.0.0:0 LISTENING
[TeamViewer_Service.exe]
TCP 127.0.0.1:5650 127.0.0.1:58968 TIME_WAIT
TCP 127.0.0.1:5939 0.0.0.0:0 LISTENING
[TeamViewer_Service.exe]

P.P.S. Забыл упомянуть - ставился 11-ый тим. Раньше стоял 7-ой(ставился аналогично, по рдп), но с ним такой проблемы не было. А потом на его поддержку положили болт :).

Answer 1

[АртемЪ]

Это не проблема, это нормальное поведение.
А ваш "проблемный" windows server 2007 r2, кстати довольно редкая версия, я даже не слышал о такой - является сервером терминалов.
Вы похоже пытаетесь подключиться к отсутствующему сеансу вот он и не может этого сделать по причине отсутствия этого самого сеанса.

Comments

[Алексей]

Я бы тогда попробовал в настройки Тима добавить параметр разрешить вход в ОС для всех пользователей.

[Максим Сохряков]

Почти что полным перебором перебрали все настройки тимвиера на сервере, относящиеся к подключению. Не помогло ни одно.
P.s. поправил вопрос. Операционная 2008 r2. Опечатался.

[АртемЪ]

Алексей, Не поможет.
Если сеанса нет, подключаться не к чему.
В общем подключиться гарантированно можно только к одному ID.

[Максим Сохряков]

АртемЪ, сеанс по сути и не нужен. П.ч. тимвиер всегда работает как служба. А значит должен подключаться даже тогда,тогда сеанс ещё не начат. А система висит на стадии выбора учётки. На других серверах оно так и работает. Даже под линуксом оно так работает. Что при помощи тимвиер можно выбирать в какую войти, при условии что ни в одну ещё не был произведен вход.

[Алексей]

АртемЪ, для серверов же служба работает причем можно настроить что бы ИД выдавался каждому пользователю индивидуально (или это фича какой-то версии).

[АртемЪ]

А значит должен подключаться даже тогда,тогда сеанс ещё не начат.

Он и будет подключаться, если вы подключаетесь к службе, а не к сеансу. ID не тот.

[АртемЪ]

Алексей,

для серверов же служба работает

Почему для серверов?

причем можно настроить что бы ИД выдавался каждому пользователю индивидуально

Можно, тогда такой проблемы не должно быть при подключении по основному ID.

[Алексей]

АртемЪ,

[Максим Сохряков]

АртемЪ, попробую вечером посмотреть.
И да, как тогда я могу узнать id основного процесса?
Если это не тот, который высвечивается в поле id, в запущенном сеансе, тогда какой?

[Максим Сохряков]

Решение о разрешении подключения для всех пользователей не помогло. Осталось тогда мониторить происходящее при подключении по rdp..

Answer 2

[Ezhyg]

Проблема, скорее всего, в фаирволле или NAT или "Перенаправлении портов" (portforwarding). Тимвьювер умеет "обходить" почти все блокировки, но не всегда. И, судя по симптомам, как раз RDP - работающий через открытый порт - открывает ту самую щелку.

Запусти TV и помониторь сеть, затем посмотри, что же происходит при подключении по RDP. Например TCPView компании Sysinternals

Да, а ещё ты не описал, как там "сеть" устроена между машинами.

Вспомнил ещё, если между компами есть прямое подключение - они в одной локальной сети, попробуй с TV подключиться к серверу не по номеру а по IP-адресу, если ещё так не делал.

В общем, если вкратце, вероятнее всего брандмауэр Win 2k7 Server настроен на строгий режим, а RDP - разрёшён.