IT отдел. Два программиста, админ и руководитель. Большой комбинат, около двух с половиной миллионов евро месячный оборот. Все завязанно на ИТ. Начиная с колл-центра, и заканчивая автоматизированной комплектовкой, выпиской накладных, плюс филиалы с репликацией на них данных, маркировка продукции с индивидуальными этикетками и т.д. и т.п. Договора с клиентами построены на штрафах в разных случаях (недогруз, опоздание и т.п.). И вот последнее время началось давление со стороны руководства на ИТ по поводу перевода штрафов от клиентов либо простоя кагого-либо участка на конкретных разработчиков, в случае ошибки в программе или недоработки. Причем программисты сами пишут программы, документация, а также внятные подробные заявки отсутствуют по различным причинам (большой объем работы, низкий уровень постановщиков задач, сжатые (порой критические) сроки исполнения...). И вот задался я вопросом, какова наша ответственность за эти разработки и поддержку? Материальная. Ведь в день отгружается продукции на 100 т. евро, и теоритически из-за ошибки программиста может остановится отгрузка, убытки будут огромными. Нигде в нете не нашел пункта об уровне ответственности программистов. Есть SLA но это не то... Что возразить руководству или, может, взять на себя обязанности оплачивать все издержки от возможных ошибок. А может поискать другую работу (руководство) благо, что специалисты у нас высокого класса, а вакансий огромное количество...
Искать другую работу. У вас проблемы с начальством.
Почитайте Трудовой Кодекс и вашу Должностную Инструкцию.
Чем выше начальник, тем выше ответственность.
Если у фирмы проблемы из-за вашей ошибки, ваша вина минимальна, максимум что можно - депремировать. Начальник же, не смог организовать работу отдела, не учел риски, не предпринял мер по снижению последствий от ошибок, не организовало надежную работу инфраструктуры, не снизил вероятность ошибки увеличением числа работников и т.д.
Повесить на вас убытки [попытаться] можно только в случае совершения противоправных действий с вашей стороны, ну там умысел или еще что. Руководство может вас только депремировать в рамках выплачиваемой премии. Ну так и вы можете показать руководству фигу и пойти в другое место.
Претензии к руководителю. Оплачивать издержки я вам не советую, вы делаете свою работу, управляющие - свою, и не ваши проблемы, что у вас постоянные дедлайны и т.д.
Статья 241. Пределы материальной ответственности работника
[Трудовой кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 241]
За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
