Проблема с фотошопом или с чем?

Question

[адрина]

проблема с фотошопом. итак, не работала "масляная краска". искала как исправить. поменяла видеокарту в фш. проблема не решилась. обновила драйвера. добавила в реестр 2 файла. "масло" так и не работает, выбивает camera raw. остальное на скринах. помогите.

Comments

[RAX7]

Драйвера попробуйте установить с сайта нвидии https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
При установке выбрать "Выборочная установка" и поставить галочку "Чистая установка".

spoiler

[адрина]

RAX7, установила вчера все самое свежее.. скрины после всего установленного.. также переустановила фотошоп, перед этим полностью его удалила с системы и с реестра. проблема не решилась

[RAX7]

адрина,
Встроенную видеокарту пробовали отлючить?
Посмотрите в GPU-Z установились ли свежие драйвера.

[адрина]

RAX7, все новое установлено.
информация о системе с фш
Версия Adobe Photoshop: 20.0.1 20181029.r.41 2018/010/29: 1197484 x64
Количество запусков: 94
Операционная система: Windows 10 64-бит
Версия: 10 или больше 10.0.17134.1
Архитектура системы: cемейство процессоров Intel: 6, модель: 10, пошаговая обработка: 9 с MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading
Счетчик физического процессора: 2
Счетчик логического процессора: 4
Частота процессора: 2594 МГц
Встроенная память: 3911 МБ
Свободная память: 2133 МБ
Память, доступная для программы Photoshop: 3555 МБ
Память, используемая программой Photoshop: 60 %
Слои-псевдонимы: Отключено.
Палитра модификатора: Включен.
Highbeam: Включен.
Размер фрагмента изображения: 128 Кб
Уровней кэш-памяти изображений: 4
Просмотр шрифта: Средний
TextComposer: Латиница
Экран: 1
Область отображения: сверху= 0, слева= 0, снизу= 768, справа= 1366
Отрисовка OpenGL: Включен.
Поддержка старых графических процессоров OpenGL: Не обнаружено.
Режим отрисовки OpenGL: Расширенный
Обычный режим OpenGL: Верно.
Расширенный режим OpenGL: Верно.
AIFCoreInitialized=1
AIFOGLInitialized=1
OGLContextCreated=1
NumGLGPUs=1
NumCLGPUs=2
NumNativeGPUs=0
glgpu[0].GLVersion="4.0"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=1
glgpu[0].GLMemoryMB=2083
glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 4000"
glgpu[0].GLVendor="Intel"
glgpu[0].GLVendorID=32902
glgpu[0].GLDriverVersion="10.18.10.5059"
glgpu[0].GLRectTextureSize=16384
glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 4000"
glgpu[0].GLRendererID=358
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].GLDriver="igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll"
glgpu[0].GLDriverDate="20180816000000.000000-000"
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
glgpu[0].glGetString[GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION]="1.30 - Build 10.18.10.5059"
glgpu[0].glGetProgramivARB[GL_FRAGMENT_PROGRAM_ARB][GL_MAX_PROGRAM_INSTRUCTIONS_ARB]=[1447]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_UNITS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_COMBINED_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[96]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_DRAW_BUFFERS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_FRAGMENT_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VARYING_FLOATS]=[64]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_ATTRIBS]=[16]
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_EXT_FRAMEBUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_RECTANGLE]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_FLOAT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_OCCLUSION_QUERY]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_BUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_SHADER_TEXTURE_LOD]=0
clgpu[0].CLPlatformVersion="1.2 "
clgpu[0].CLDeviceVersion="1.2 "
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=1348
clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 4000"
clgpu[0].CLVendor="Intel(R) Corporation"
clgpu[0].CLVendorID=32902
clgpu[0].CLDriverVersion="10.18.10.5059"
clgpu[0].CLBandwidth=1.06823e+10
clgpu[0].CLCompute=115.756
clgpu[1].CLPlatformVersion="1.2"
clgpu[1].CLDeviceVersion="1.1 CUDA"
clgpu[1].IsIntegratedCLGPU=0
clgpu[1].CLMemoryMB=1024
clgpu[1].CLName="GeForce 710M"
clgpu[1].CLVendor="NVIDIA Corporation"
clgpu[1].CLVendorID=4318
clgpu[1].CLDriverVersion="391.35"
clgpu[1].CLBandwidth=1.16414e+10
clgpu[1].CLCompute=85.2452
Тип лицензии: Вечная

[адрина]

RAX7, camera raw заработала при отключении графического процессора в настройках фш на самой камере. но! как включить фильтр "масляная краска"?

[RAX7]

адрина, либо ваша видеокарта не поддерживается фотошопом, либо фотошоп пытается использовать встроенную HD Graphics 4000 вместо нвидии.
В информации о системе должны быть строки

glgpu[1].GLVersion="4.1" // или другая версия
glgpu[1].GLName="NVIDIA GeForce GT 710M" //ваша видеокарта

пробуйте отключить встроенную видеокарту в системе, либо в NVIDIA control panel укажите использовать карту нвидии в фш.
см. 7 пункт https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-...

[адрина]

RAX7, уже давно все настройки проверила((.. сейчас все стоит на авто.. не знаю что еще можно сделать((

[адрина]

RAX7, до этого всего фотошоп видел только карту intel. пока не настроила nvidia

[RAX7]

адрина, во 2ом пункте настроек нельзя выбрать нвидию, чтоб не автовыбор был.
Для sniffer.exe тоже указали использовать нвидию?

[адрина]

RAX7, sniffer.exe для этого ничего не указывала..

[RAX7]

адрина, а зря

c. Click Program Settings and add Photoshop.exe and sniffer.exe. Change the preferred graphics processor to High-performance NVIDIA processor.
https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-...

[адрина]

RAX7, ничего не изменилось((

[RAX7]

адрина, ну тогда не знаю. Попробуйте версию понизить до CC2015, может в новой версии старые видеокарты не работают