Reg.ru вымогает деньги. Что делать?

Question

[koreec]

Несколько дней назад получил письмо следующего содержания:

Здравствуйте,

Вы инициировали перенос доменного имени ***** на обслуживание в REG.RU. Домен был успешно перенесен 2009-11-24.

Однако, оплата за продление доменного имени в момент подачи заявки на перенос не была осуществлена. В связи с чем Вам необходимо пополнить баланс и уведомить нас. Сумма в размере 450 рублей будет списана с Вашего баланса. В случае если данная процедура не будет произведена, то мы будем вынуждены принять меры. Ожидаем от Вас уведомление о пополнении баланса.

<подпись>

Письмо отправлено с домена reg.ru, в службе поддержки сообщили, что это дейсвительно их сотрудник.
Теперь возникает вопрос, что с этим делать? Это такая новая схема выкачивания денег? Ведь по прошествии 4 лет найти какие-то подтверждения оплаты или еще что-то весьма проблематично.

Answer 1

[konfetolog]

Про 4 года не понял, о чем вы?

Comments

[Volodymyr S.]

Насколько я понял из текста вопроса ("Домен был успешно перенесен 2009-11-24"), домен был перенесен 4 года назад.

[konfetolog]

Все, терь понял. Спасибо за разъяснения!

[koreec]

В том-то и фишка, что прошло четыре года. Я за это время домен уже три раза продлевал, и никаких вопросов не возникало. Вся ситуация выглядит как банальный развод - так можно к любому выдвинуть претензии касательно событий 3-4х летней давности. Что характерно - когдая попросил предоставить каки-елибо документальные подтверждения - оба менеджера тут же испарились, второй день молчат, хотя до этого отвечали в течении часа.

[konfetolog]

@koreec А попробуйте, как они, подождать.

[konfetolog]

Оплачивайте счета, как обычно, проверяйте вхуиз, но не кладите просто денег на счет, только по счетам. Если сейчас не видно задолженности, то с чего ей взяться то. А пусть они доказывают, а не вы.

Answer 2

[konfetolog]

Черт, я прямо сейчас еду в ру цетр переносить домены в рег ру. Неспокойно как то.

Answer 3

[konfetolog]

Так, вот сегодня переносил пачку доменов к регу.
Ситуация такая:
.ru - перенесли без вопросов и доп услуг;
.com, .net, .org, .biz, .info - нужно продлять домены на год, минимум, при переносе. Ну это не проблема, т.к. Domain Expiration Date тоже продлится.
У вас в какой зоне домен?

Comments

[koreec]

В зоне "net". Все так и было, как Вы описываете - перенос бесплатно, обязательно продление на год, которое было оплачено.

[konfetolog]

Странные ребята они. Они говорят, что не оплачен? Ну а Вы говорите, что оплачен. Пусть доказывают обратное. Ну а что еще можно сделать, так они каждый месяц могут придумывать что то.