Из-за чего появляется child died with signal 7?

Question

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Всем добрый день.

Есть один VDS с Debian и apache2. На нем крутятся несколько сайтов. Один из сайтов основной, но при этом и самый проблемный: дело в том, что у него постоянно возникает 324 ошибка. В попытках обнаружить источник её возникновения, я залез в /var/log/apache2/error.log и увидел седующее:

...
[Thu Dec 13 10:51:12.341046 2018] [mpm_itk:error] [pid 5922] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:51:12.400208 2018] [mpm_itk:error] [pid 5923] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:51:12.568292 2018] [mpm_itk:error] [pid 5921] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:51:12.813087 2018] [mpm_itk:error] [pid 5916] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:51:13.048035 2018] [mpm_itk:error] [pid 5917] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:52:52.048885 2018] [mpm_itk:error] [pid 5981] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:56:09.816322 2018] [mpm_itk:error] [pid 6844] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:57:05.965735 2018] [mpm_itk:error] [pid 6988] child died with signal 7
[Thu Dec 13 10:59:13.439414 2018] [mpm_itk:error] [pid 7282] child died with signal 7
...

Я не знаю, связана ли эта ошибка с 324 ответом от сервера, но хотел бы узнать про неё подробнее.
Гугл, к сожалению, мне не особо помог; все, что я смог нарыть, так это то, что данная проблема как-то связана с памятью. Памяти на VDS 12 ГБ, из которых свободно 11. Хостеру писал, но он не помог от слова совсем.

Так что, вопрос: из-за чего может возникать данная ошибка?

UPD 21.12.2018
К сожалению, отключение opcache не помогло.

Answer 1

[Сергей Горностаев]

• mpm_itk - это модуль Apache для мультипроцессинга виртуальных хостов;
  
• signal 7 - это SIGBUS, ошибка шины, при обращении к физической памяти;
  
• Код 304 - это ERR_EMPTY_RESPONSE.
  

Судя по сочетанию признаков, обслуживающий сайт процесс падает из-за аппаратной или внутренней ошибки. Стоит, во-первых, обновить Apache до последней версии, во-вторых, просмотреть системные логи. В зависимости от содержимого системных логов, нужно будет или обратиться в ТП хостера или создать баг-репорт разработчикам Apache.

Comments

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Спасибо за ответ.
Хочу уточнить:

процесс падает из-за аппаратной или внутренней ошибки

Внутренняя ошибка - которая со стороны apache2, или же php? Или это может быть что угодно из этого списка, но сейчас узнать это невозможно?

[Сергей Горностаев]

Вячеслав Грустная-Жабка, или в самом модуле или в какой-то из библиотек, загруженных в память его процесса. Однозначно не в скрипте.

Answer 2

[Борис Сёмов]

Ошибка 324 это пустой ответ от сервера, вероятно? Да, тогда связано.

Signal 7 это SIGBUS, чаще всего это проблемы с доступом к памяти. Может вызываться и проблемами железа, и ошибками в софте. Ну и не важно сколько той памяти - это не проблема с её объёмом - это проблема что что-то не по тем адресам обращается.

Чтобы побороться, стоит попробовать обновить серверное ПО для начала.
Если проблема не уйдёт, попробовать отключить opcache, и если поможет поиграться с его настройками.
Если проблема не решится, локализовать при каких запросах она возникает и посмотреть, какие расширения или внешние программы вызываются (обычно именно в таких сценариях вылезает такое). Также, можно установить ПО с отладочными символами, включить снятие дампов и проанализировать их, чтобы получить дополнительную информацию.

Comments

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Благодарю за ответ. Попробую копать в сторону OPcache, так как сам его немного подозревал в проблеме.

Answer 3

[Roman Terekhin]

А вы уверены что вам апач эти свободные 11 гигов не сжирает?
Покажите полный конфиг апача, вместе с itk. Дефолтные настройки у него очень злые.

Comments

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Содержимое mpm_itk.conf:

LimitUIDRange 0 65000
LimitGIDRange 0 65000

Содержимое apache2.conf (без комментариев):

Mutex file:${APACHE_LOCK_DIR} default

PidFile ${APACHE_PID_FILE}

Timeout 300

KeepAlive On
MaxKeepAliveRequests 100
KeepAliveTimeout 5

User ${APACHE_RUN_USER}
Group ${APACHE_RUN_GROUP}

HostnameLookups Off
ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error.log
LogLevel warn
IncludeOptional mods-enabled/*.load
IncludeOptional mods-enabled/*.conf
Include ports.conf

Options FollowSymLinks
AllowOverride None
Require all denied

AllowOverride None
Require all granted

Options Indexes FollowSymLinks
AllowOverride None
Require all granted

AccessFileName .htaccess

Require all denied

LogFormat "%v:%p %a %l %u %t \"%r\" %>s %O \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\"" vhost_combined
LogFormat "%a %l %u %t \"%r\" %>s %O \"%{Referer}i\" \"%{User-Agent}i\"" combined
LogFormat "%a %l %u %t \"%r\" %>s %O" common
LogFormat "%{Referer}i -> %U" referer
LogFormat "%{User-agent}i" agent

IncludeOptional conf-enabled/*.conf

IncludeOptional sites-enabled/*.conf

Include conf.d/
Include vhosts-default/
Include vhosts/
Listen 80
Listen 443

[Борис Сёмов]

Roman T Сжирает или нет не важно вообще в контексте вопроса - такой ошибки не будет при этом.

Answer 4

[oxemelot]

Вероятно память имеет сбойный сектор или сектора. Нужен Memtest.
На своём железе ещё можно провернуть, но как хостера убедить проверить это ...

Comments

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Спасибо за совет. Попробую додолбиться до него.

Answer 5

[danisb]

Здравствуйте. Подскажите как вы решили эту проблему? Т.к у меня такая же и я не могу никак решить её.

Comments

[Вячеслав Грустная-Жабка]

Добрый день.
Никак. Попросту нет возможности тратить столько финансов на решение этой проблемы.
Могу сказать точно: проблема не в железе, ибо возникает на любых устройствах. Проблема явно с памятью.

[danisb]

Вячеслав Грустная-Жабка, Дело в том что у меня на сервере 32 гб OЗУ а занято только 2 в пике. И все равно выдает эту ошибку и сайт дико лагает а потом краш. + Написал саппорту вдс сделать memtest , они сделали и сказали все хорошо. Попробую вообще удалить itk заменив его prefork