Как заставить работать приложения на BitrixVM?

Question

[Roman Ratkin]

Подскажите, поставил BitrixVM на Centos 7. Сайт завелся, но не работает ни одно приложение. Поставил приложение для переноса данных из amoCRM, но когда вбиваю все данные идет бесконечная загрузка. Подскажите, что еще нужно? Пробросить какие-то порты с внешки или еще что-то?

Comments

[Владимир Скибин]

Что в логах?

[Roman Ratkin]

Владимир Скибин, nginx, httpd ошибок нет. Если подскажите где логи самого битрикса, то буду чрезмерно благодарен.

[Владимир Скибин]

идет бесконечная загрузка

В console и devtools что ?

Answer 1

[Андрей Николаев]

1) У Вас установлен корректный и доверенный сертификат (не самоподписанный и с правильной цепочкой, т.е. sslabs не выдает ошибок)?
2) В момент установки приложения переноса сайт был открыт по https?
3) У Вас активный лицензионный ключ Битрикс24?
4) AmoCRM работает и вы можете к нему подключиться?
5) Другие приложения (любые) работают?

Comments

[Roman Ratkin]

Вопрос решился установкой сертификата. Подскажите, а есть какие-то логи, чтобы отслеживать подобные вещи? Вот не может она зацепиться, по идее должна сообщить либо о таймауте или ошибки какой. А так крутится бесконечно и всё.

[Андрей Николаев]

Вопрос решился установкой сертификата.

Ну собственно пункт первый :)

Подскажите, а есть какие-то логи, чтобы отслеживать подобные вещи?

Все индивидуально. Насколько я помню, где-то в документации для администратора сказано, что для приложений24 нужен https сертификат, иначе не работает. Он кстати и для телефонии нужен.

Вот не может она зацепиться, по идее должна сообщить либо о таймауте или ошибки какой.

Увы, такие ошибки обычно разработчик приложения не отлавливает, да и зачастую догадаться о них очень сложно