Почему не проходит синхронизация MDaemon и Outlook по Imap?

Question

[Андрей Урманчеев]

Добрый день!
Подскажите, может кто сталкивался. Связка Mdaemon (17.0) + Outlook (2013,2016). У некоторых пользователей наблюдается проблема в синхронизации почты по imap. Сообщение на сервере лежит, при нажатии "отправить получить" в Outlook ничего не происходит, но если по перемещаться между папками, то синхронизация запускается. IMAP-сессия при этом активна. Пробовали отключать все правила, менять время загрузки сообщений, ничего не помогает. Есть у кого-нибудь мысли, а может и опыт, по этому поводу?