@stomleniy

Как уберечь контактные номера от утечки?

Стоит задача обеспечить доступ к контактным данным клиентов человеку, который сезонно приглашается на работу. Сотрудник будет постоянно перемещаться по территории предприятия.
Исходные условия
1) контактные данные хранятся только в облачной срм
2) сохранить возможность набрать родственников в случае медицинского ЧП в любой момент времени
3) не слить сотруднику контактную базу клиентов
4) исключить возможность делать скриншоты, копи паст.
Принимаются любые схемы.
  • Вопрос задан
  • 78 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Rsa97
@Rsa97
Для правильного вопроса надо знать половину ответа
Единственный вариант - не показывать данные клиентов на экране. Покажите кнопку "Позвонить", по которой из CRM на АТС будет передан вызываемый номер и номер сотрудника. А уже АТС должна отзвониться на оба номера и соединить их для разговора.
Ответ написан
Не отображать этому человеку контактные данные. В неком интерфейсе отображать только ФИО и кнопку "позвонить" (сделать выгрузку из CRM, сделать простецкий веб-интерфейс с доступом в базу CRM или настроить CRM таким образом, чтобы она не отображал контактных данных). По нажатии кнопки вызывающему приходит вызов через callback на мобильный (мы применяли Asterisk). Таким образом, человек может звонить кому угодно, но никак не узнает их реальные номера.
Ответ написан
dimonchik2013
@dimonchik2013
;)
2) сохранить возможность набрать родственников в случае медицинского ЧП в любой момент времени


телеофн для пенсионеров купите ему

в нормальной CRM доступ регламентирован по матрице ролей, сделали роль - очертили число записей, и - главное - поля записей, которые доступны
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы
ENJOY PRO Санкт-Петербург
от 70 000 до 110 000 ₽
ITM Холдинг Екатеринбург
от 52 000 ₽
01 мар. 2021, в 00:47
300000 руб./за проект
01 мар. 2021, в 00:29
5555 руб./за проект