Связь между заказам поставщику и заказам клиента, отказы не проставляются почему?

Question

[smoln]

День добрый, есть заказы клиентов, допустим их 5 штук, на основании их через статус "обеспечивать обособлено", создаю заказ поставщику.
В заказе поставщику в назначении есть связь с заказом клиента, то есть показывается на основании каких заказов клиентов, сформировался заказ поставщику.
От поставщика пришел отказ по одной позиции, мы проставляем отказ в заказе поставщику на эту позицию, но в заказе клиента эта позиция активна, как сделать так, что автоматически в заказе клиента эта позиция попадала в отказ?

1С 8.3.13 УТ 11.3.4

Answer 1

[АртемЪ]

От поставщика пришел отказ по одной позиции, мы проставляем отказ в заказе поставщику на эту позицию

Вы изменили документ, он изменен. Другие документы это не затронет.

но в заказе клиента эта позиция активна

Разумеется, куда же она денется.

Это нормальное поведение системы она ни в коем случае не будет менять никакие документы, хоть какие вы там изменения внесите.

как сделать так, что автоматически в заказе клиента эта позиция попадала в отказ

Обратиться в фирму франчайзи или найти программиста фриласера, написать ТЗ на создание требуемой функциональности, и оплатить доработку.

Answer 2

[Дмитрий Кинаш]

АртемЪ написал все правильно - позиции заказа клиента должны оставаться активными, что бы вы могли заказать у другого поставщика. Если вы представитель конкретного бренда и больше ни с кем не работаете, то или вручную отменяйте позиции своих заказчиков, или оплатите доработку программистам.