VPS отключает от RDP Win2008 на неопределенное время?

Question

[Макс]

День добрый!
Арендовал VPS под Win2008 Server для запуска виндузовых программок, подключаюсь по RDP с выданными логин-паролем, также выставил доступ по RDP только для моего домашнего IP.

Проблема в том, что иногда RDP отключается и не дает больше подключиться на неопределенное время (еще не выяснил сколько, но точно больше часа!). Спустя какое-то время - могу опять подключиться (отключает ночью - ухожу спать - утром работает). VPS в это время работает. Также пробовал перезагрузку - тогда можно подключиться сразу, и не ждать пока "пустит".

С Win2008 раньше дел не имел, даже не знаю куда смотреть чтобы понять причины, посмотрел логи, примерно в момент моего отключения идет подключение каким-то сервисом .

Куда смотреть и копать? . Мне нужен бесперебойный доступ по RDP.

An account was successfully logged on.

Subject:
	Security ID:		SYSTEM
	Account Name:		VPS1633380$
	Account Domain:		WORKGROUP
	Logon ID:		0x3e7

Logon Type:			5

New Logon:
	Security ID:		SYSTEM
	Account Name:		SYSTEM
	Account Domain:		NT AUTHORITY
	Logon ID:		0x3e7
	Logon GUID:		{00000000-0000-0000-0000-000000000000}

Process Information:
	Process ID:		0x1f4
	Process Name:		C:\Windows\System32\services.exe

Network Information:
	Workstation Name:	
	Source Network Address:	-
	Source Port:		-

Detailed Authentication Information:
	Logon Process:		Advapi  
	Authentication Package:	Negotiate
	Transited Services:	-
	Package Name (NTLM only):	-
	Key Length:		0

Comments

[Макс]

SyavaSyava, выражается в дисконнекте от RDP, и больше не дает приконнектиться. Повторюсь - на какое время - не известно. Вот сейчас часа 4 прошло с дисконнекта - до сих пор связи нет.

Обновляшки все стоят последние.

[Макс]

Nikolay Petyukh, там ответы стандартные - у вас плохой инторнет, у вас руки из попы, и т.п. На письма отвечают раз в сутки отписками, поэтому задаю вопрос здесь.

[Макс]

Nikolay Petyukh, не секрет, Webtropia

[Макс]

SyavaSyava, не распознал ваш вопрос, отвечаю по порядку.
1. Не дает приконнектиться - значит при попытке подключения RDP происходит "инициализация подключения", и через 5-10 секунд вылазит ошибка "Терминал сервер на хосте отключен". Скрин
2. Сервис-пак 1. Обновляшки все до 23 мая 2018.
3. Образ - их.

Проблема оказалась на их стороне, вот что отписали спустя 2 суток:

the problem should be solved now. We found multiple arp entries for the same ip on different host system. We removed them and it is not showing multiple answers anymore now. If you have any further problems please let us know.

Что бы это означало - не понятно, но все стало работать, потому как вчера вообще почти весь день не было связи, и я уж думал идти писать гневные отзывы по интернетам.

Answer 1

[Макс]

Вопрос решен. Проблема была на стороне хостера Webtropia (3ий раз).
Как результат, напишу небольшой отзыв о них, для потомков.

VPS Windows 2008 r2, 19.99 евро.

3 июня - оплачен счет.
4 июня - после верификации VPS подключили и сообщили - работайте.
Связи по RDP не было, сутки доказывал техподдержке что порт 3389 закрыт, на что получал письма "А у нас вот открыт, смотрите". Ответы с их стороны были с интервалом в 6-12 часов.
5 июня
Как результат переписки, спустя сутки техподдержкой было предложено переустановить мою VPS, я дал доступы, и они это сделали. Но не помогло.

the reinstall is finished.
Please check it now.

После этого еще одна попытка, и связь появилась:

I have found a problem regarding the network configuration, you should be able to connect to your Server now:

https://vgy.me/TR4Gh7.png

Please note, that lately there has been a new Update for Windows Server 2008 which fixes an error regarding the RDP connections and the CredSSP authentication. Please run the Windows Update as soon as possible when you are able to log into your Server now.

Радость была недолгой, с 5 по 9 я периодически заходил, и RDP стабильно отключался в рандомное время на рандомный срок (что только не перепробова), опять 3 дня переписки, и как результат письмо:
10 июня

the problem should be solved now. We found multiple arp entries for the same ip on different host system. We removed them and it is not showing multiple answers anymore now. If you have any further problems please let us know.

Итого, "всего лишь" неделя и я могу получить оплаченную услугу в полном объеме.
Выводы делайте сами...