После отправки формы Wordpress не происходит ничего, хотя письмо доставляется, как исправить?

Question

[Анна Чумаченко]

Добрый день! У меня установлен плагин Ninja Forms после отправки контактной формы идет обработка и все. Сообщение приходит. Но не выводится сообщение об успешной доставке. Пробовала менять тему, отключать другие плагины, в настройках хостинга подключена функция mail. В чем может быть проблема?

Answer 1

[Артем Глод]

Какая версия wordpress, плагина?
Происходит перегрузка страницы после отправки формы?
В консоли есть какие то ошибки?

Comments

[Анна Чумаченко]

Привет! Версия последняя неделю назад установлено и создан сайт. Перезагрузка не происходит. На кнопке пишет обработка и все дальше ничего не происходит. Письмо приходит на почту. А в гугле все норм работает после отправки выводится сообщение форма отправлена! Проблема точно не в теме и плагины я все выключала. Ninja Forms на других сайтах работает без проблем, не пойму в чем дело.
Вот сайт, форма внизу и на стр. Контакты.
Сайт/ В гугле все работает.

[Артем Глод]

привет, у меня и в гугле не работает =)
как вариант можно включить и посмотреть логи вордпреса, возможно там есть что то, может банально версия php не подходит для плагина.
если не принципиально, можно попробовать заменить этот плагин на contact form 7 или аналогичный.

[Анна Чумаченко]

Артем Глод, Поменяла плагин. Я думаю возможно ему моя версия php не подходила. Спасибо!

[Артем Глод]

Анна Чумаченко, не за что, вижу что форма работает, вот только есть перезагрузка страницы которой при правильной работе не бывает. Так что у вас какой то конфликт плагинов который мешает нормальной работа аякса вордпрес. Как вариант можете сделать резервную копию и попробовать обновить все плагины, ядро сайта, возможно поможет. Так же версия php рекомендуется 5.6 или выше. Можете так же попробовать поочередно отключать плагины по одному и проверять коректность работы формы и сайта в целом.
p.s. но это все уже на ваше усмотрение =)