Как встроится в карточку звонка в Битрикс 24?

Question

[Богдан Филь]

Пытаюсь встроит локальное приложение в карточку звонка. Сделал все по руководству. Но при звонке нет никакого дополнительного окна, как в примерах. Если это же приложение встроить в карточку контакта - все работает. Все права дал, делал из под админской учетки. Может я сделал что-то не правильно. Нужна помощь.

Comments

[Андрей Николаев]

Насколько я вижу, Вы совершаете исходящий звонок (т.е. с портала куда-то). А входящий вы поймать пробовали?

[Богдан Филь]

Андрей Николаев, да. Со звонками проблем нет. Есть проблема со встраиванием в карточку звонка.

[Андрей Николаев]

Богдан Филь, я имею ввиду: когда вам звонят с внешнего номера и звонок попадает к вам на портал - карточки тоже нет? Приложение логгировали? Идут ли запросы при звонке (с внешнего номера на ваш)?

[Богдан Филь]

Андрей Николаев, Нет карточки ни при входящем, ни при исходящем. В приложении делал лог, но ничего не выводит. Если есть какие-то штатные способы Битрикса логировать приложение - то такого не делал.

[Богдан Филь]

Мне ответили с Битрикса, что это баг... Разбераемся с ними...