Почему Photoshop видит только 50% памяти Win10 x64 8Gb?

Question

[x4metro]

Почему Photoshop версия 64bit видит только 50% памяти Win10 x64 8Gb? Уже не знаю что и делать.
Пробовал разные версии результат один видно только то что на скриншоте. Photoshop на этой версии уже работал у меня пару лет до обновления Windows 10 - 1803 Все было ок видел всю доступную память.
Может что то изменили в работе с приложениями в Windows 10 - 1803?

Не помогло:
Установка разных версий Photoshop 64 битные версии.
Не помогает запуск от администратора
Не помогает запуск в режиме совместимости (любой) в том числе и автоматически.
Не помогла чистая установка Windows 10 - 1803 x63 - скачана с оф сайта (лицензия не пиратка)
Не помогает чистая установка Photoshop CC любой версии все версии одинаково видят только то что на скрине
Не помогает переставить планки местами

Comments

[sim3x]

Напишите в поддержку Адоба

[Pavel Designer]

Попробовал у себя — видит 14455Мб при 16Гб ОЗУ.
Фш 2017.1.1 релиз (пиратский)
ОС Вин10 хз какая =)

[xtala zen]

Pavel Designer, а винда обновленная? 1803?

[Pavel Designer]

xtala zen, msinfo говорит, что версия 10.0.16299 Сборка 16299

[x4metro]

Pavel Designer, 17134.1 у меня

[x4metro]

xtala zen, вроде обновлений не требует. Обновилась при установке.

[x4metro]

Pavel Designer, ну до обновления Win до версии 1803 у меня тоже все было ок. А вот после уже такая беда.

Answer 1

[xtala zen]

Нашел работающее решение
Короче - открываем regedit от админа
идем по этому пути

Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0

создаем новый параметрDWORD
Называем его OverridePhysicalMemoryMB
В параметре переключаемся на 10 тичные значения и вводим округленное значение нашей оперативки в мб.
(у меня это 8000 )
Перезапускаем ФШ, все должно заработать.
ПС: У многих пользователей есть подобные проблемы после обновления винды creators update (будь оно неладно)
ПС2:
Я не уверен, что решение работает, а не просто создает бутафорию ввиде циферь. Но оперативка становится доступна вроде как вся.
Решение нашел тут https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/invalid-numer...
Слава английскому языку, на русских ресурсах оно как обычно.

Comments

[x4metro]

Интересные варианты. К 3ему я тоже склоняюсь так как проблема появилась на 1803, но может они что то добавили в самой системе, ради производительности и все такое и есть малая вероятность что можно это исправить. К примеру изменением какого либо ключа в реестре.
Спасибо вам большое за ответ, подождем еще... Может кто решил эту проблему, или решит, после того как она осветилась тут, лично я и не заметил бы её если бы Windows не установил на чистую, и не пришлось настраивать Photoshop по новый. В любом случае спасибо.

[xtala zen]

x4metro, снес только что 2017 накопал в пиратской бухте 2018 x64.
так же максимум доступной памяти 3гига показывает.
хотя оперативную память видит. Думаю причина в том, что винда зарезервировала свободную память под какие то одним майкросфотовским пакистанцам известным нуждам.

HyperThreading
Счетчик физического процессора: 2
Счетчик логического процессора: 4
Частота процессора: 3392 МГц
Встроенная память: 8131 МБ
Свободная память: 2513 МБ
Память, доступная для программы Photoshop: 3136 МБ
Память, используемая программой Photoshop: 100 %

[x4metro]

Это печально... Но походу ничего не поделать. Не знаю как получится работать но походу выбора особо нет кроме как откатить винду до предыдущего обновления. 17 чето там. Спасибо еще раз за усилия. Эх. Микрософт впереди планеты всей... Конечно подсознательно хочется верить что это фитча и память будет выделяться по мере необходимости, но это как на миражи смотреть... Самообман для самоутешения.

[x4metro]

Кстати, касательно версий я пробовал не только 2018 но и разные Portable сборки и 2018 с nnmclub от разных релизеров и результат 1 видит чуть меньше 50% памяти. Поэтому и подумал что вероятно специалисты в Win 10 поймут в чем косяк и дадут подсказку. Ну или на крайний случай добрый специалист посмотрит в чем разница межу версиями и исправит косяк, вероятно не только в Adobe Photoshop проблемы но и во всем пакете от Adobe.

[x4metro]

Бывают же мастера которые вуаля... И поменяйте то и то все станет на свои места или внесите в реестр вот такой ключик. В общем просто много было потрачено усилий и надежда была последней.

[xtala zen]

x4metro, я нашел решение. Вроде как работает. Перечитайте мой ответ. У меня заработало.

Answer 2

[Sevapet]

Столкнулся с такой проблемой сегодня. Сделал все по инструкции сверху. Не помогло.Т.е. в фотошоп написано стало что задействовано все 8 Гб, но торможение продолжалось. Решил удалить фотошоп и установить другой. Запустил деинсталятор IObit Uninstaller 9.... И тут ошибка открылась. Он мне написал : какую версию желаете удалить 32 или 64? Конечно выбрал 32.... И все заработало пулей!!! Хотя программа IObit Uninstaller 9 теперь у себя оставшуюся версию фотошопа не видит) Может кому пригодится мой опыт.