Аналитика по первому источнику трафика и конверсии

Question

[NukerF]

Есть интернет-магазин с высокой долей отложенных конверсий (посетитель заходит, смотрит, уходит, возвращается несколько раз в течение месяца и, наконец, покупает). При этом источник последнего визита часто отличается от источника первого визита (первый раз человек зашел по контекстной рекламе, а когда делал заказ, уже из закладок). Разумеется, это сильно портит статистику эффективности для некоторых источников.

В Я.метрике есть отчет по источникам со срезом по «вернувшимся посетителям», но он не удобен для реального применения. Объясню почему.

Допустим в сентябре я потратил сумму Х на контекстную рекламу. Я хочу посчитать сколько заказов я получил за эти деньги.

Я.метрика -> Источники -> Сводка (выборка за сентябрь) | Цель «Заказ»:

Переходы по рекламе -> 10 целевых визитов | Вернувшиеся: 15 целевых визитов

Итого, казалось бы: 25

ЭТО НЕ ТАК, по 3-м причинам:
1) Пользователи, которых я привлек в сентябре, а заказ они сделали в октябре в отчет не попали
2) В «вернувшиеся» попали некоторые пользователи, которые были привлечены еще до сентября.
3) Если у пользователя и первый и последний визит были из перехода по рекламе, он посчитается 2 раза (как обычный конверсионный визит и как вернувшийся). Поэтому тупо складывать эти 2 цифры нельзя.

Что делать?
Нужно сконструировать отчет, в котором бы подсчитывались новые посетители, разбитые по ПЕРВЫМ источникам трафика. Это сделать не сложно в конструкторе отчетов. А вот как посчитать только тех посетителей, которые сделали заказ (при чем заказ может быть сделана в рамках следующих визитов, с другими источниками или даже в рамках визитов не попадающих в отчетный период).

Вот такая задачка, пока не получается её решить в Я.метрике. Есть соображения как это сделать с помощью той же Метрики или Google Analytics?

Answer 1

[pavlikru]

Если покупатель зашел через контекстную рекламу, то он за ней закрепился по кукам. Значит если он вернётся и сохранятся куки, то будет засчитан.
В гугл универсал (новый аналитикс) можно даже отслеживать, если посетитель заходил с разных устройств для завершения конверсии.

Второй вариант, который иногда применял для того, чтобы куки не перезатирались в случае запуска нескольких рекламных кампаний в одной системе — это из рекламных кампаний передавать дополнительный GET параметр, который будет записываться в куки на неограниченный срок действия. У каждой РК своё имя файла куки. Следовательно, они перезатираться не будут и их можно считать.

Если пользователь месяц думал перед покупкой, то вы его увидите с месячным запозданием, иначе никак.
Если первый не завершил конверсию, а последний визит завершил конверсию и это были переходы по рекламе, то он не будет два раза посчитан.
Конверсия посчитается только по последнему (куки РК перезатираются свежими — для Я.Директ точно).

Всё же рекомендую отслеживать по гугл аналитикс с новым кодом universal (можно использовать старый и новый одновременно и сравнить статистику)