Принтер HP LaserJet M1212nf пингуется, но не печатает?

Question

[Roman Polovinkin]

Добрый день,
подскажите может кто либо сталкивался с такими проблемами:

Есть два сетевых принтера HP LaserJet M1212nf и Samsung SCX4623 , которые находятся в сети 192.168.1.0/24, и имеют статические ip.
Есть компьютер №1 с Windows 7, который находится в сети 10.1.140.0/24, и ему нужно подключаться к этим принтерам.
Есть компьютер №2 с Windows 7, который находится в сети 192.168.1.0/24

Путь от принтеров идет таким образом Принтер (HP LaserJet M1212nf или Samsung SCX4623)-->Свитч(Cisco SF300-24)-->Шлюз(UniFi Security Gateway 4P) -->Свитч(Cisco SF300-24)-->Компьютер.

Отправляешь с компьютера №1 на печать документ на принтер HP LaserJet M1212nf не печатает и недоступна веб страничка принтера, хотя пинг идет стабильный.
Печать с компьютера №2 идет нормально, пинг идет нормально, и веб страничка принтера тоже всегда доступна.
Но заметил такую особенность, когда меняешь сетевые настройки у принтера HP LaserJet M1212nf и их применяешь, то на компьютере №1, начинает работать и печать и сканирование и веб страничка, но это продолжается минуту максимум, потом опять принтер не работает, хотя пинг продолжает идти стабильно.

По поводу второго принтера Samsung SCX4623, на этих двух компьютерах и пингуется и веб страничка доступна и печатает. Хотя сетевые настройки у этих принтеров одинаковые.

Answer 1

[Роман Мисюрев]

Не меняли ли вы на HP настройки SNMP?

Comments

[Roman Polovinkin]

Нет, с настройками SNMP ничего не делал, всё по умолчанию стоит.

[Роман Мисюрев]

Roman Polovinkin, Обычно, если дело в МФУ (а с HP это часто бывает) помогает полный сброс настроек. После сброса пропишите только IP, маску, шлюз и проверьте работоспособность печати