Вам надо, чтобы клиентский софт(ОС, браузер,...):
- доверял корневому УЦ
- мог построить цепочку от вашего конечного сертификата до корневого УЦ.
Для последнего пункта надо, чтобы вы:
- предоставляли клиенсткому софту не только ваш сертификат, а еще и сертификат промежуточного УЦ. Так обычно делают с SSL сертификатами веб-сайтов - веб-сервера предоставляют цепочку, а не только сам сертфиикат сайта.
ИЛИ
- загрузили в доверенные не только корневой сертификат, но и сертификат промежуточного УЦ.