Как выглядит процесс возврата денег за приложение в Google Play для разработчика?

Question

[aiscope]

Здравствуйте.

Насколько я знаю, какой-то процент от суммы за платное приложение, проданное в Google Play, Google забирает себе. В связи с этим хотел бы узнать, как выглядит процесс возврата средств за некачественное приложение для разработчика.
Если пользователь запросил возврат средств (вроде бы это он может сделать наиболее быстро в течении 15 минут после покупки), то какая сумма списывается со счета разработчика - именно та которая ему поступила за приложение или есть еще какая-либо комиссия, штрафы и т.п.? В случае, если в приложении обнаружится баг, например, и пользователи начнут массово возвращать деньги, есть ли риск оказаться в минусе/с долгом ?