1. Попробуйте запустить клиента с правами Администратора. Возможно он хочет обновиться, а прав не хватает.
2. Смотрите логи в RouterOS на CCR-е (заранее настройте максимально подробное логирование).
3. Обратите внимание на скорость приема/передачи данных клиентом (внизу окна клиента). Может быть и здесь не все хорошо: