Почему из принтера лезут пустые листы после каждого распечатанного документа?

Question

[gelmoriel]

В зависимости от выполняемых действий в 1С пустые листы то вылазят, то не вылазят. Например:
1. При такой последовательности действий пустые листы вылазят
prntscr.com/gfa1jr
prntscr.com/gfa25a
prntscr.com/gfa2ff

2. А при такой последовательности - не вылазят
prntscr.com/gfa1jr
prntscr.com/gfa2xa
prntscr.com/gfa3j2 тут ничего не меняем и просто закрываем форму. Можно нажать кнопку ОК, можно на крестик - это не имеет значения. Важно открыть форму и закрыть её
prntscr.com/gfa49p
prntscr.com/gfa4h0

Вот такая ситуация. Получается, что если перед печатью открыть и закрыть окно "Параметры страницы", то пустых листов не будет.
На компьютере пользователь доменный с не полными правами. На другом компьютере у этого же пользователя 1С и на этом же принтере проблем нет. 1С серверная 8.3.8.... дальше не помню, если важно, то могу уточнить. Конфигурация "Управление торговым предприятием для Украины", редакция 1.2. (1.2.43.1)
Жду уточняющие вопросы и идеи как можно решить вопрос.

Answer 1

[gelmoriel]

Всем спасибо. Помогло выдача полных прав пользователю виндовс и переустановка принтера.

Answer 2

[AntHTML]

А параметры страницы у формы в скрипте прописаны? А то он по умолчанию может думать что там большой лист, а открытие/закрытие "Параметры страницы" вызывает применение галочки "По ширине страницы".

Answer 3

[Константин]

Проверь к коде печатной форма Имя печатной, под которым происходит сохранение настроек. Может она дублируется с кемто или воощее не указано сохраннение.

Comments

[gelmoriel]

Имеется ввиду это prntscr.com/gfczlq ? Это имя не повторяется больше в конфигурации.

[Константин]

Да это, можно попробовать почистить настройки.

[gelmoriel]

Константин: На сколько я знаю, то настройки в 1С привязываются к пользователю. Если этот пользователь заходит с другого компьютера в эту же базу и печатает на том же принтере, то проблемы нет.

[Константин]

удали пользовательский кэш 1с, на этом компе)

Answer 4

[Александр Черных]

К слову, наблюдаю тож самое при печати с индизайна. Также интересуют варианты решения

Answer 5

[Trotilla]

Это выход границ документа за границы листа принтера.