Lenovo IdeaPad 310-15IKB произвольно теряет сеть WI-FI замена адаптера?
Добрый вечер! Имеется следующая проблема ноутбук с ОС Windows 10 Home (version 1511)(предустановлена с магазина) произвольно теряет подключение к WI-FI происходит в диапазоне 5-15 минут, восстанавливается автоматически. И так постоянно.
Ноутбук новый, неделю как из магазина.
Исходные данные:
Адаптер WI-FI: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
Версия драйвера: 19.51.2.4
Обновил с сайта Intel
Был предыдущий драйвер ситуация таже самая
!Есть и другие сети в помещении но все запаролены и ноутбук имеет доступ только к данной сети, больше к никаким доступа не имеет"
В браузере Google Chrome и не только в нем
выдает сообщения "Соединение прервано" и "Ошибка DNS "
Буквально пару минут и снова переподключается к сети и все работает
Грешить на роутер не могу т.к. параллельно включен планшет и ноутбук которые стабильно работают
Увы доступа к настройкам роутера нет (сейчас в командировке роутер с отеля)
Что пробовал (результат не помог)
1) Отключение енергосбережения как в драйвере так и в настройках питания выставлено "Максимальная производительность"
2) Пробовал указывать в доп настройках подключения свойство "Подключаться даже если сеть не ведет вещания "
3) Там же в доп настройках подключения "Задействовать параметры Intel" выбор частоты и тд
4) В настройках доп свойств драйвера выставления каналов;
активность соединения: максимальная;
Вычитал некоторым помогает отключения HT - непомогло
5) Прописывание в ручную и принудительно dns google
6) Естетсвенно откат к предыдущим драйверам (при старых версиях ситуация была таже)
7) При помощи диагностики сетевого подключения средставми Windows 10 была обнаруженна и исправленна ошибка "избыточное перемещение между точками доступа" но хватает такого решения буквально от 5 до 15 минут
8) Было предположено что конфликт между адаптерами WI-FI и сетевого адаптера - последний был принудительно выключен в "Диспетчере устройств"
9) Очистка таблиц DNS средствами Windows и тд
Итог! Все манипуляции и поиск подобных решений в гугле никчему не привели подключение адаптером так и теряется произвольно в рамках 5-15 минут
Прошу вашей помощи какие либо варианты решения моей проблемы.
Как по мне проблема однозначно в беспроводном адаптере, просто хочу окончательно удостовериться перед обращением в сервисный центр на гарантийное обслуживание.
Спасибо за внимание!
У вас получилось решить возникшую проблему? Имею те же самые симптомы отвала сети на 310-15IKB. Правда, у меня просто периодически скорость падает до околонулевой, без высвечивания ошибок.
В моем случае проблема была именно в нестабильной работе роутера. Сдавал ноутбук в сервис - проблем не выявлено. Подключался к другим сетям - скорость держит стабильно, отвалов нет. По сей день все работает стабильно. Попробуйте сдать ноут по гарантии. Как вариант попробуйте обновить драйвера и протестить систему при помощи доп утилит от Lenovo
Например https://pcsupport.lenovo.com/ua/ru/products/laptop...
Отличное решение, и настолько не ординарное, если бы не вы, проблему было бы не решить! Как прекрасно что интернет сегодня полон огромным количеством столь грамотных и разносторонне развитых людей и то что их подавляющее большинство! Всё же не напрасна эра социальных сетей, когда люди быстро и без усилий учат друг друга чему-то новому, тогда как раньше требовались годы, а то и десятки лет чтобы стать профи. хотя бы в одной из областей, сегодня достаточно перекинуться парой слов в любой соц. сети, и человек уже обладает знаниями академика! В какое замечательное время мы живём!
Константин Степанов, Да какое я могу дать решение, я простой человек из прошлого, мне не угнаться за современными полиглотами...
Но попробую... на момент написания благодарностей, сам был в поиске решения, так и не найдя его в нашем кладезе мудростей, удалил "Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165" в Диспетчере устройств, с удалением самого драйвера, установил заново то что предложила Windows 10 Pro для рабочих станций 20H2, запустил утилиту SDI_x64_R2102 и обновил драйвера из неё до предложенной свежей и более подходящей версии 19.51.33.1 от 10.12.2020.. Перезагрузил ОС, выставил в роутере Keenetic Air "Только 5 ГГц", на данный момент скорость в пределах 325-433Мбит, дважды прошёл speedtest с максимальной скоростью от провайдера, раньше потеря сигнала именно при работе speedtest, за сегодня не единого сбоя или потери сети.. Конечно нужно ещё посмотреть как будут торенты грузить, но уже понятно - всё будет отлично! И ещё, помимо софтверного решения, советую всем с данной проблемой проверить в первую очередь антенны, так как возможна потеря сети при не качественных, повреждённых антеннах, удленнителях и всего что с этим связано.. Так же почистить изопропанолом и эластиком контакты Wi-Fi модуля не повредит.. У меня всё...
Простой