Что делать если дали бан на UpWork после закрытия контракта?

Question

[vavan19]

Это была моя первая работа. Мне нужно было сделать следующее "Clone this www.***.** site". Я все сделал, клиент поставил рэйтинг и тут сайт у него упал. Работал я по очень маленькой ставке и разбираться с его вопросами мне просто не хотелось. Я не отвечал ему (Контракт закрыт. Что нас может связывать?), а он подал на меня жалобу в Help Center.
В общем итог такой - меня заморозили. Что мне теперь делать?
Может если у апворка такие жесткие правила для фрилансеров то я бы просто вернул деньги и удалил этот контракт из свой истории но как это сделать и поможет ли?

Comments

[iBird Rose]

запомни на будущее, что аповрк сделан для клиентов и работает для клиентов. фрилансеры в нем - просто рабочая сила. если не будешь себя защищать - в 90% случаях апворк станет на сторону клиента.

Answer 1

[ZERGE]

Морозиться в любом случае не хорошо.

Answer 2

[Пума Тайланд]

Логично отвечать в такой ситуации что надо открыть новый контракт, я бы тоже на вас подал жалобу, такие работники на апворке не сильно нужны.
Если клиент просил бесплатную работу, без открытия контракта, то напишите жалобу на клиента, так как он нарушил правила.

Answer 3

[vism]

Ну логично блин.
Клиент не профессионал, конечно вы виноваты в его глазах, а может и правда ваш код.
Если так к людям относится, чего вы хотели.
Что посеешь, то и пожнешь.

Теперь вам только написать в поддержку, и объяснить ситуацию.
Но шансов мало, после такого игнора клиента, да и честно, на апворке уровень сервиса не такой должен быть.

Answer 4

[lukoie]

Было ТЗ? Подтвердить передачу работающего кода можете?

Comments

[vavan19]

Да. Они принял весь проект.

[lukoie]

vavan19: открываете диспут. проект сдан, общаться далее не было времени т.к. саппорт не входил в стоимость и в это время нянчили ребенка и варили кашу, отвечать не могли.