Возможно ли настроить телефонию Битрикса24 на мобильные телефоны, минуя «Мои звонки»?

Question

[Matveika]

Подключены к «Моим звонкам», приложение стоит у всех на телефонах, а также установлено расширение в хроме у каждого менеджера. Вообще нужна переадресация, которой вроде нету в Моих звонках, записи разговоров, это есть в телефонии Битрикса, но нет в Моих звонках. Не очень хочется пользоваться для отправки смс телефонией, а для звонков Моими звонками.

Возможно ли подключить каждого менеджера к Телефонии Битрикса, минуя «Мои звонки» и сохраняя их номера телефонов (не арендуя новые номера)?

С помощью чего можно отправлять автоматически СМС при смене статуса лида?

Answer 1

[Андрей Николаев]

Насчет отправки смс не знаю, а в Вашем случае - ознакомьтесь со статьей - https://www.moizvonki.ru/guide/bitrix24/