Какие факторы влияют на показатель отказов сайта?

Question

[reemad]

Показатель отказов на сайте sushi-shymkent.kz 49% c чем это связано ? Оцените пожалуйста сайт глазами клиента, что нехватает ?

Comments

[Павел Волынцев]

Вопрос - аудитория, которая сгоняется на этот сайт - целевая? Им нужны эти суши? Если нет - они уходят.

[reemad]

Павел Волынцев: возможно в adwords есть лишние запросы, ну максимум 5%. Проблема мб в юзабилити.

[Павел Волынцев]

Устройте опрос на выходе: "Что вас не устроило на сайте?"
Назойливо, но даст возможность получить обратную связь.

[Павел Волынцев]

А может быть есть смысл локализовать на местный язык? Может они хотели бы родном языке меню читать?

[Павел Волынцев]

Что такое A/B тестирование - знаешь?
Поменяй что-нибудь и изучай показатели конверсий. Или показатели отказов.

Answer 1

[Natan]

reemad вы не написали ни слова о том откуда взят ваш "Показатель отказов", какую систему аналитики вы используете, какие источники трафика? Нужно анализировать реальную статистику и изучать поведенческие, а не смотреть на сайт и не гадать.

Посмотрите:
Как снизить показатель отказов в Google Analytics
Повышение конверсии: 10 способов уменьшить показатель отказов вашего сайта

Наймите специалиста который проведет полноценный аудит вашего сайта (трафик, SEO-оптимизация, юзабилити) и укажет на основные проблемы. Возможно бесплатно кто-то выполнит поверхностный аудит, если вы не готовы платить пробуйте попросить на форуме searchengines.guru

Answer 2

[Иван Вишневский]

В первую очередь, советую озаботиться орфографией, честно говоря. Заказать хорошие тексты у вменяемого копирайтера.

Comments

[reemad]

Я вас понял, но не потеряю ли я позиций в гугле и в яндекс если обновлю текст на главной ?

[Павел Волынцев]

reemad: Нет, не потеряете, если исправите орфографические ошибки

[Павел Волынцев]

reemad: хотя конечно если вы "ловите" поисковый трафик по опечаткам, то решайте сами

[reemad]

Павел Волынцев: ок, спасибо, учту

Answer 3

[Денис Инешин]

Дело не в том чего не хватает, а в том с какими ожиданиями пришли.

Например люди ищут "Доставка суши в Ташкенте", а им выпадает ваш сайт "Доставка суши в Шумкенте". Чувствуете разницу?))

Comments

[reemad]

Понял вашу мысль, но пример который вы привили думаю быть не может )

[Денис Инешин]

reemad: все может быть, банальная автозамена у пользователя может привести к такому, или скажем автозамена у гугла и т.д.

Answer 4

[Павел Волынцев]

Отказ - это если посетитель ничего не кликнул, никуда не скролил. Посмотрел, почитал - и ушёл.
Варианты:
1. Ему не интересно

Всё.