Подскажите простую систему для учёта почасовой работы в веб-студии

Question

[serjio]

Ищу простую и желательно бесплатную систему для учёта почасовой работы в веб-студии.

Постановка задачи:

Есть клиенты с периодически возникающими небольшими задачами, есть саппортер, который их выполняет на почасовой основе.

Требуется система с простой формочкой, куда бы клиенты вносили свои просьбы, видели бы их статусы и потраченное время. И, например, раз в два месяца могли получить сводную табличку и счёт на оплату.

То есть что-то вроде системы управления проектами, но очень простое для клиента (на уровне одна формочка с парой полей и сводная таблица со списком работ).

Answer 1

[Monca]

Мне кажется, что на «системе с простой формочкой вы не остановитесь». Поэтому советую подумать о том, что написать самим.

Comments

[WildZero]

Поддерживаю. Идеальный вариант тут — написать самим, то что нудно.

Answer 2

[Пума Тайланд]

excel

Answer 3

[serjio]

Нет, на данный момент нужна именно такая простая штука, её и написать недолго, но удобнее что-то готовое поюзать. Просто есть почасовка и нужно её учитывать, и чтобы это было очень просто. В целом, тот же хайрайс неплохо подходит, но вроде как там нет входа для клиентов и с халявой проблемы.

Answer 4

[Bambr]

Посмотрите на redmine. Не могу сказать, идут эти фичи сразу или нужно ставить какое-либо дополнение, я работал с уже настроенной системой как пользователь. Там была возможность и вбивать часы к задачам, и делать выборки типа «что делал Вася Пупкин с 1 по 10 января» (а Вася мог настроить отображение своего потраченного времени за неделю). Насчет экспорта в эксель не уверен правда.

Comments

[tigordev]

Поддерживаю Redmine. Система очень удобная, бесплатная. Там есть возможно указать часы к задачам. Плюс есть куча плагинов на официальном сайте. Единственный момент — приложение написано на Ruby, если с этим проблем нет, то рекомендую

[Vorchun]

А trac разве не надо ставить каждый раз под новый проект? Один trac = один проект? В редмайн 1.0 добавили сабтаски и сабпроекты. Стало очень удобно. Особенно, когда для клиента несколько проектов

Answer 5

[sevmax]

Использую toggl.com. Попробуйте.

Answer 6

[trueClearThinker]

В личных проектах использую Collabtive. Думаю, если студия небольшая будет достаточно. Там есть все фишки для трекинга времени, постановки задач и пр.

Answer 7

[vixh]

clockingit.com ведет учет потраченного времени на задачу, уведомления на емаил, ответ на емаил добавляет коментарий к заданию, подзадачи, диаграма Гантта опенсорц(можно установить себе на серер), SaaS, учетные записи клиентов. Из минусов интерфейс.

Answer 8

[SpiRi7]

Посмотрите в сторону feng office — www.fengoffice.com. Не совсем просто, но достаточно интуитивно понятно.

Answer 9

[1ney]

www.freshbooks.com
Все в одном и выставление инвойсов на оплату.