Утром у меня было 0 ОКов на счету.
Сейчас показывает -49 ОКов на счету.
Как такое может быть?
В декабре 2015 года была уже такая ситуация. Полтора года переписывалась с администрацией сайта "Одноклассники". Доказывала им, что сижу третий год в декрете и "ОКи" не покупаю, и соответсвенно не оплачиваю ими ни какие подарки - денег на еду еле хватает. Они так и не признали, что это сбой программы (это моё мнение). Мне пришлось ни за что пополнять счёт, чтоб обнулить отрицательный баланс (тогда у меня было на счету -20 ОКов).
Может вы мне можете доходчиво объяснить, что происходит с балансом?
Сегодня повторилось то же самое.
Это, что - так разводят на деньги?
История моих денежных переводов на эту минуту (скопировала):
"Счетов или переводов пока нет
Вы пока не делали переводов и не выставляли счетов. Также у Вас не было никаких транзакций в последние 30 дней"
Когда Вам потребуются Оки, Вы пополняйте баланс, с учетом того что у Вас в Оках он отрицательный, по факту выйдет что вы оплатили услугу и не получили ее. С этого момента Вы можете написать претензию на ненадлежащее исполнение услуг, и приложить квитанцию об оплате. Тем самым Вы переведете ваши финансовые отношения с ОК в правовую плоскость, и уже юристы Ок будут стучать по голове программистам а те в свою очередь решать проблемы с отрицательным балансом, в довесок можете припомнить прошлую проблему с отрицательным балансом.
Отправляйте обычной почтой с уведомлением о в вручении.
Ого, какие нюансы, а я даже не подозревала о таком решении данного вопроса - благодарю! Только, вот, где мне их адрес взять (если, конечно, решусь после всего пополнить счёт)?
Если Вас не затруднит - может подскажите, как можно "почистить" мне свой компьютер самостоятельно (если конечно это возможно), а то я прочитала комментарии о предположительных вирусах в нём?
Установите, например, Касперкого www.kaspersky.ru Обновите его после установки, и запустите полную проверку. У этого антивируса есть пробный период 30 дней.
Есть конечно шанс что вирусы не дадут Вам установит антивирус, в этом случаю Вам лучше найти поблизости специалиста и довериться ему. Потому как попытки скорее приведут к еще большему заражению либо к невозможности пользоваться компьютером.
Daemon23RUS: LarisaMinsk: www.kaspersky.ru/free-antivirus
уже есть такое, для дома почти достаточно. будет только одна проблема с доверием сертификатов, но всё решаемо по базе знаний (добрый каспер встраивает в https трафик свой сертификат, но забывает добавить своего издателя в доверенные сертификаты)
Простой
Средний
Простой
