Какие есть алгоритмы поиска неисправностей в сети?

Question

[N-Badman]

В сети используются разные технологии такие, как ADSL,GEPON,Ethernet, по беспроводным антеннам.
В ADSL работают по PPPoE. а также есть тупые сети, которые тоже по PPPoE.
В GEPON,Ethernet динамически получают ip, по технологии QinQ.

Какие у пользователей могут быть проблемы с доступом, скоростью чем то еще и как обычно их можно решить, возможно есть какие то алгоритмы поиска неисправностей, что проверить в первую очередь и что исключить?

Answer 1

[Spetros]

Проверяйте элементы модели OSI снизу вверх.

Answer 2

[Валентин]

А вы кто - оператор или крупный распределённый корпоративный клиент? Если первое, вам лучше наладить отношения в коллективе и поучиться у более опытных коллег. В любом случае в большинстве случаев проблемы на Ethernet ищутся на коммутаторах, на G(E)PON в системе управления, на ADSL - на DSLAM. Реже на BRASе или в биллинге.

И да, по QinQ IP не выдаются.