Почему не создаётся почтовое событие NEW_USER в Битрикс?

Question

[Максим Волков]

не работают почтовые отправления о регистрации нового пользователя на сайте

функция mail() на сайте работает

SELECT * FROM b_event ORDER BY `id` DESC выводит события FEEDBACK_FORM и они работают. на сайте происходят регистрации, а события NEW_USER в b_event нет. как так?

Answer 1

[Роман Грицук]

А как происходит регистрация пользователей? Через какой компонент? Возможно в компоненте для отправки письма используется CEvent::SendImmediate

Comments

[Максим Волков]

код страницы авторизации / регистрации:

<?
define("NEED_AUTH", true);
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/header.php");

$userName = CUser::GetFullName();
if (!$userName)
$userName = CUser::GetLogin();
?>

<?
$APPLICATION->SetTitle("Авторизация");
?>
Вы зарегистрированы и успешно авторизовались.

Вернуться на главную страницу

<?require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/footer.php");?>

[Максим Волков]

в мануалах по настройке отправлений по событиям пишут, что при регистрации нового пользователя срабатывает событие NEW_USER и к нему устанавливают шаблон письма, в этом плане настроено всё, но событие NEW_USER не срабаывает по какой то причине

[Алексей Бурлака]

>>> в этом плане настроено всё
===
Судя по коду выше, пока что действует предположение, что используется стандартный механизм авторизации.
Что именно настраивалось?

>>> NEW_USER не срабаывает по какой то причине
===
Проверяли, действительно ли "не срабатывает событие"?
Например, просто в /bitrix/php_interface/init.php перехватывать его, чтобы убедиться.

[Максим Волков]

Алексей Бурлака: спасибо! как выяснилось проблема была в почтовом сервере, письма о регистрации нового пользователя не проходили проверку DMARC. теперь всё работает, а записи о событии NEW_USER так и не попадают в таблицу b_event, я не знаю, может и не должны в неё попадать. может туда только FEEDBACK_FORM попадают и ещё какие