@Typ6o_CycJIuk

TeamViewer 10 и потерянная функция в Windows 10, куда пропала возможность выделения ID партнера?

Доброго времени суток ребят! На работе используем лицензию TV 10, появилась производственная необходимость перевести рабочие ПК на Win 10. Столкнулись казалось бы с мелкой проблемой, но достаточно каверзной в нашем использовании. Суть такова: В наш TeamViewer пишут в чат люди, мы для удобной идентификации пользователей имеем список контактов в нашем TV, т.е. при обращении юзера в чат мы видим его обращение в окне чатов, где отображается ID обратившегося, копируем его и вставляем в поле поиска в окне контактов, где и высвечивается уже найденный, заполненный нами ранее контакт с именем. Так вот, функция "выделения мышкой" ID обратившегося каким-то не понятным образом в Win 10 пропала, банально не получается выделить и всё тут. Версия TV не менялась, в Win 7 данная функция работает.
Прилагаю скрин для болей ясности:
9f50dc61db2a47df91ea163127f4a39c.JPG

Скопировать данный фрагмент "окна" удается только если ухватиться за сам чат и зацепить с собой в буфер обмена кучу лишних слов, что к сожалению тоже не подходит в виде решения:
82b1df8336d840cf94a08feaaefd9c4b.jpg

Ну и само окно контактов на всякий случай:
987bc95c4e4842509663ee44771f8143.JPG

Варианты с "развернуть виртуалку Win 7" и "запустить в режиме совместимости" не подходят по ряду причин. Тех. поддержку TV к сожалению не особо волнует этот вопрос и нам банально предлагают потратить кучу денег на обновление до самой новой, 12 версии TV.

p.s. Как "заставить" выделяться ID партнера в Win10?
  • Вопрос задан
  • 652 просмотра
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Jump
@Jump Куратор тега Windows
Системный администратор со стажем.
Ну так а смысл спрашивать тут про поддержку и глюки коммерческого продукта.
Все вопросы в техподдержку.
Не нравиться работа техподдержки - не работайте с ними.
Да и поддеживать работу старой версии с новой ОС они каким боком будут? Они этого и не обещали.

P.S. у меня win8 и в чате ничего не выделяется кроме сообщений чата.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы