Как ускорить поддержку Upwork?

Question

[Максим Корольский]

Эти козлы уже 10 дней не отвечают на мой тикет.
У меня не работает трекер, не сохраняет время не делает скриншоты, могу открыть сразу несколько трекеров.
Какой то баг или уязвимость

10 дней молчат, и за такой сервис хотят 20% забирать

Answer 1

[Пума Тайланд]

Там специально если онлайн чат с тех поддержкой, для быстрых решений есть телефон

Comments

[Максим Корольский]

В чат написал сказали что специалисты разбираются, попросили создать тикет. В тикете никто не отвечал на мои вопросы уже 10 дней

[Пума Тайланд]

Максим Корольский: ну логично же что рождество и новый год

Answer 2

[ZERGE]

Пишите на форуме.

На другом компе пробовали запускать?

Comments

[Максим Корольский]

ZERGE нет другого компа, сейчас напишу на форум. Лично общался с менеджером Upwork в Бангкоке. Но даже она ничего не сделала

[Максим Корольский]

ZERGE в каком разделе писать не подскажите?

[ZERGE]

Максим Корольский: да тут например - https://community.upwork.com/t5/Freelancers/bd-p/f...

[Максим Корольский]

ZERGE они таким образом не нарушают контракт случайно?

Answer 3

[private_tm]

мб переустановить? Или попробовать на другом компе. Накарйняк можно и в ручную указывать время.

Comments

[Максим Корольский]

private_tm Можно но как объяснить заказчику? Зачем мне тогда upwrok с 20%? Я просто укажу свой кошель

[private_tm]

Максим Корольский: как есть.
апворк нужен для того чтоб найти хороший заказ за хорошие деньги. Шкала прогрессивная можно перейти на 10/5 %.
За увод клиента есть не хилая вероятность получения бана(но по моему разрешается уводить после 2 лет работы с клиентом).

[Максим Корольский]

private_tm я понимаю. Но это сейчас мне попался заказчик у которого менеджер из США я ему все объяснил, показал тикеты, переписку с сапортом скины. Разрешили ставить время руками. Но бывают же разные ситуации...

[private_tm]

Максим Корольский: что за ос ?

[Максим Корольский]

mac

Answer 4

[artem78]

Я два месяца жду от них ответ. Регулярно пишу им, но тишина. По слухам бывает и 3-4 месяца люди ждут.