сбор файлов доступа... бррр
Обратите внимание на ответ
Денис
Он предложил единственно правильную реализацию использования удалённого помощника в рамках Active Directory. Со ссылками как и что настроить. Соответственно,на клиентах все настройки делаются, в том числе и все службы включаются, через gpo.
На пользовательских машинах должна работать служба "Диспетчер сеанса справки для удаленного рабочего стола".
- неактуально, настраивается через GPO.
Приведенные
Денис примеры запуска из командной строки - для "админской" части, соответственно достаточно один раз создать ярлык у себя (в зависимости от того какую ОС используете).
Для 8 и 10 - точно как и в 7-ке. msra /offerra
В 10-ке есть еще какое-то приложение "быстрая помощь" - судя по тому что я вижу это реализация такой же консоли подключения удалённого помощника, но, судя по тому что я пробовал - просит залогиниться в учетную запись microsoft - для внедоменной помощи.
Обратите только внимание, что вы не получите доступ к рабочему столу без пользователя - это именно что помощник а не средство подключения ( или контроля ) удаленного консольного сеанса в windows.