CMS или модули прием заявок,создание тикетов, фидбек от юзверей?
Доброго времени суток.
Требуется простая, удобная CMS со следующими возможностями.
- PHP + MYSqL
- Прием заявок на услуги
- Подтверждение заявок администратором/модератором
- Личный кабинет с отображением заказанных услуг и возможностью их продления из личного кабинета
- Система тикетов
- Прием фидбека
Если в двух словах необходимо организовать систему приема заявок на оказание услуги, после заказа услуга должна быть подтверждена со стороны администрации проекта, информация об услуге должна быть сохранена в личном кабинете с возможностью ее пролонгации с возможностью выбора времени на которое услуга будет оказываться и возможностью информирования клиента об окончании срока оказания услуги по email . Так же необходима возможность обращения пользователей за дополнительной поддержкой по средством тикетов. Прием фидбека от пользователей желателен но в принципе его отсутствие не критично на начальном этапе.
В принципе смотрел в сторону Joomla 3 для нее есть хорошие компоненты для организации HelpDesk , но вот с системой приема заказов как то подзавис. В принципе можно конечно все это организовать на базе компонента магазина, но это на мой взгляд как микроскопом гвозди забивать.
По функционалу все это примерно должно быть похоже на простую систему взаимодействия с хостером.
Заказал услугу/ ее подтвердил админ, в личном кабинете отразилась информация об оказаной услуге, сроком ее действия и т.д
