Как решить проблему того, что отправленные письма либо не доходят либо попадают в спам?

Question

[Алексей Малинин]

В процессе тестирования проекта выяснилось, что письма отправленные на mail.ru через mailgun либо попадают в спам, либо не доходят.
DNS настроен (DKIM и SPF настроены для поддомена mg. Добавлена DMARC запись для поддомена mg). Письма корректно отправляются на другие почтовые сервисы как с [e-mail], так и с [e-mail].

Answer 1

[xmoonlight]

1. Запись хоста PTR для DNS имени есть?
2. Хост при проверке в DNSBL - чистый?
3. Имя домена в EHLO еще проверьте, чтобы верно было прописано то, которое в PTR.

Answer 2

[Дмитрий Шицков]

Воспользуйтесь этим сервисом для проверки, какие у вас есть проблемы и устраните их
mxtoolbox.com/domain

Answer 3

[Владимир Дубровин]

Напишите на [e-mail], приложите текст сообщения об ошибке доставки или заголовки письма из папки "Спам".